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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
)
儿童票适用于 ( )周岁的儿童乘坐地铁。

A、5-15|

B、6-14|

C、6-15|

D、|5-14

答案:B

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)6.13

客一分公司站务二车间
接待、受理乘客投诉的标准应遵循 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfc3-2c1b-c091-003987170300.html
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由于恶劣天气导致大面积乘客积压在出入口,车站应及时关闭 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be04-9b0b-c091-003987170300.html
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故障导向安全是指当设备发生故障时,能自动导向安全一方的技术。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c235-0e20-c091-003987170300.html
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启动电话闭塞组织行车确认列车位置司机向行调报告列车位置时必须报车组号,上、下行,百米标。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-941e-0656-c091-003987170300.html
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列车未动车时站台门/车门夹人夹物,如是乘客抢上抢下造成的,( )对乘客进行教育,对拒不配合的乘客,通知运管办、地铁公安到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bec9-7fda-c091-003987170300.html
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发生列车区间疏散、清客时,不是客运分公司的职责有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bea6-71e3-c091-003987170300.html
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客运分公司须在黄金周等节假日来临前 ( )个工作日汇总各车站的预制单程票需
求,报生产管理中心
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91ea-8e94-c091-003987170300.html
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“TVM钱箱清空清点”/“设备钱箱清空清点”须每日在SC中录入,若当天设备故障无法回收钱箱时,则实点金额在 SC 中录入为 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9362-2197-c056-ed10d71d9400.html
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以下不属于导致突发性大客流的因素是 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9353-ed67-c056-ed10d71d9400.html
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演练结束后,演练评估工作由演练工作组负责,演练评估级别分为: ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9361-e4e8-c056-ed10d71d9400.html
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客一分公司站务二车间
题目内容
(
单选题
)
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客一分公司站务二车间

儿童票适用于 ( )周岁的儿童乘坐地铁。

A、5-15|

B、6-14|

C、6-15|

D、|5-14

答案:B

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)6.13

客一分公司站务二车间
相关题目
接待、受理乘客投诉的标准应遵循 ( )。

A. 忍

B. 诚

C. 笑

D. 理

E. 礼

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)8.6.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfc3-2c1b-c091-003987170300.html
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由于恶劣天气导致大面积乘客积压在出入口,车站应及时关闭 ( )。

A. 垂梯

B. 电扶梯

C. 出站闸机

D. 进站闸机

解析:《客运公司大客流现场处置方案(C版)9.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be04-9b0b-c091-003987170300.html
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故障导向安全是指当设备发生故障时,能自动导向安全一方的技术。

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)附件A序号10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c235-0e20-c091-003987170300.html
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启动电话闭塞组织行车确认列车位置司机向行调报告列车位置时必须报车组号,上、下行,百米标。 ( )

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(B版)4.1.3 2)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-941e-0656-c091-003987170300.html
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列车未动车时站台门/车门夹人夹物,如是乘客抢上抢下造成的,( )对乘客进行教育,对拒不配合的乘客,通知运管办、地铁公安到场处理。

A. 值班站长

B. 车站值班员

C. 助理值班员

D. 司机

解析:《客运公司站台门车门夹人夹物现场处置方案》(E版)3.3.1

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发生列车区间疏散、清客时,不是客运分公司的职责有( )。

A. 负责行车调整

B. 负责现场应急处置工作

C. 负责应急信息通报工作

D. 以上都不是

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(D版)3.2.2 2)

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客运分公司须在黄金周等节假日来临前 ( )个工作日汇总各车站的预制单程票需
求,报生产管理中心

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析:《车站票务运作手册》(M 版)5.2.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91ea-8e94-c091-003987170300.html
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“TVM钱箱清空清点”/“设备钱箱清空清点”须每日在SC中录入,若当天设备故障无法回收钱箱时,则实点金额在 SC 中录入为 ( )

A. 0

B. /

C. 不填

D. 无法回收

解析:《车站票务运作手册》(N版)6.2.7 4)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9362-2197-c056-ed10d71d9400.html
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以下不属于导致突发性大客流的因素是 ( )。

A. 突发恶劣天气

B. 列车故障

C. 信号故障

D. 周边大型活动散场

解析:《客运公司大客流现场处置方案(C版)1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9353-ed67-c056-ed10d71d9400.html
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演练结束后,演练评估工作由演练工作组负责,演练评估级别分为: ( )。

A. 优秀

B. 良好

C. 较好

D. 合格

E. 不合格

解析:《深铁运营演练管理办法》(I版)8.7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9361-e4e8-c056-ed10d71d9400.html
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