A、15元
B、5元
C、2元
D、0元
答案：C
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）6.19
A、15元
B、5元
C、2元
D、0元
答案：C
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）6.19
A. 5
B. 6
C. 7
D. 8
解析：《深铁运营列车救援应急处置专项预案》（E版） 3.4.3
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）14.2
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 社会安全事件
B. 人身伤害事件
C. 公共卫生事件
D. 自然灾害
解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（G版）3.1.3
A. 局部支援组织
B. 全线支援组织
C. 大范围支援组织
D. 小范围支援组织
E. 统筹支援组织
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.2.2
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.6.1 3）
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.2
A. 发现火情及时报告车控室
B. 就近按压手动报警按钮
C. 在确保安全的情况下，用消防器材尝试灭火
D. 立即通知救援队赶赴现场
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.2
A. 安全监察部
B. 站务车间
C. 生产管理中心
D. 客运分公司
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.9 5）
A. 施工承认号
B. 作业代码
C. 作业内容
D. 施工负责人员工卡或施工作业证
E. 作业区域
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）附件12 13.4
