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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
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1.5 米以上儿童有大人陪同情况无票,按 ( )出站。

A、同行成人普通车厢单程票价

B、本站普通车厢最高单程票价

C、线网普通车厢最高单程票价

D、线网普通车厢最高单程票价5折

答案:A

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)6.13

客一分公司站务二车间
高架车站疏散按由下至上,由内到外的客流引导原则进行疏散。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2dc-056b-c091-003987170300.html
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当设备区发生火灾可控时,应尽量避免联动公共区设备设施,如( ),避免对运营造成影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9310-4d07-c091-003987170300.html
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车站接到炸弹恐吓时,( )不是值班站长的岗位指引。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9350-c5dd-c056-ed10d71d9400.html
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某信号工班本周的周计划为15项,日变更计划3项,临时抢修计划2项,由于特殊情况施工计划实际完成件数为18项,该工班的计划准确率为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfee-78ad-c091-003987170300.html
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空调水管漏水时,由环调通知车站通过EMCS/AIS/ISCS关闭相关的冷水系统及相关管道阀门。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-934f-a79a-c056-ed10d71d9400.html
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在受理乘客投诉时,应( )地处理乘客的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c259-517a-c091-003987170300.html
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车站客伤备用金,使用信封进行封装,每月( )日前站区长须审核客伤备用金站存数账实情况,并签名确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935a-c1e4-c056-ed10d71d9400.html
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站台门清洗时,禁止用水直接冲洗门体及站台门门地坎前 ( )米绝缘层大理石地板。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c30f-80af-c091-003987170300.html
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ZF类作业统一在施工作业管理系统执行电子流程,系统故障时采用 ( )执行纸件流程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9139-7765-c091-003987170300.html
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当列车在区间迫停( )分钟行调需通知环调启动相应环控模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-918e-081b-c091-003987170300.html
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单选题
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客一分公司站务二车间

1.5 米以上儿童有大人陪同情况无票,按 ( )出站。

A、同行成人普通车厢单程票价

B、本站普通车厢最高单程票价

C、线网普通车厢最高单程票价

D、线网普通车厢最高单程票价5折

答案:A

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)6.13

客一分公司站务二车间
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高架车站疏散按由下至上,由内到外的客流引导原则进行疏散。

解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)5.2.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2dc-056b-c091-003987170300.html
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当设备区发生火灾可控时,应尽量避免联动公共区设备设施,如( ),避免对运营造成影响。

A. AFC系统

B. PA系统

C. PIS系统

D. 门禁系统

E. VR系统

解析:《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》(A版)4.1.11

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车站接到炸弹恐吓时,( )不是值班站长的岗位指引。

A. 进行不公开搜寻

B. 安排人员把守通道门

C. 与警方联系

D. 使用CCTV对现场进行监控

解析:《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案(B版)》3.2.1

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某信号工班本周的周计划为15项,日变更计划3项,临时抢修计划2项,由于特殊情况施工计划实际完成件数为18项,该工班的计划准确率为( )。

A. 60%

B. 70%

C. 80%

D. 90%

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)16.4

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空调水管漏水时,由环调通知车站通过EMCS/AIS/ISCS关闭相关的冷水系统及相关管道阀门。 ( )

解析:《客运分公司车站水灾(水淹)现场处置方案》(A版)3.3.3 2)

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在受理乘客投诉时,应( )地处理乘客的投诉。

A. 公平

B. 公正

C. 公开

D. 合理

E. 客观

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)7.8

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车站客伤备用金,使用信封进行封装,每月( )日前站区长须审核客伤备用金站存数账实情况,并签名确认。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 15

解析:《客运一分公司客伤管理实施细则》(D版)8.1.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935a-c1e4-c056-ed10d71d9400.html
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站台门清洗时,禁止用水直接冲洗门体及站台门门地坎前 ( )米绝缘层大理石地板。

A. 1

B. 1.5

C. 2

D. 2.5

解析:《2号线站台门设备操作规程》(C版)6.12.5

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ZF类作业统一在施工作业管理系统执行电子流程,系统故障时采用 ( )执行纸件流程。

A. 《人工请销点施工登记本》

B. 《值班人员登记本》

C. 《施工作业登记本》

D. 《行车日志》

解析:《客运一分公司施工管理实施细则》(E版)10.5.1

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当列车在区间迫停( )分钟行调需通知环调启动相应环控模式。

A. 2

B. 4

C. 5

D. 10

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(L版)8.4.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)8.4.1
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)8.4.1

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