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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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多选题
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车站拾获失物时,可在车站保存6个月的失物有( )。

A、现金及其他有价票据

B、贵重首饰

C、银行卡

D、证件

E、食品

答案:ABCD

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)6.3.3、7.3.3

客一分公司站务二车间
涉及站台门模式开关钥匙分 A(绿色)、B(红色)两类钥匙的车站,A钥匙仅在自动、隔离、手动关档位切换。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfc5-1f79-c091-003987170300.html
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一类有责投诉授权由责任一级单位依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》,召开 ( )投诉事件分析会
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-927c-f330-c091-003987170300.html
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电梯故障处置原则( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9355-ae34-c056-ed10d71d9400.html
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下列哪项对深圳市地铁乘车码概述是错误的 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-937d-6f90-c091-003987170300.html
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站台门应急处置或故障修复后,应有机电专业和站台门承包商人员在现场观察(),确认站台门运行无异常后方可撤离现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bef8-06cf-c091-003987170300.html
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各单位应建立健全安全风险预防控制管理制度,从( )四个方面全面辨识本单位生产系统和作业活动中的各种危险源。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9329-44fe-c091-003987170300.html
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提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下不属于“四到”的是 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9258-6f6a-c091-003987170300.html
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车站局部出现渗漏水或积水会影响到设备运行或( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9356-4e7e-c056-ed10d71d9400.html
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现场指挥部的设立,在车站受 ( )等事件导致站内环境受影响时,应该设置在站外区域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9387-6836-c091-003987170300.html
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运营突发事件发生后,现场指挥部一般设置在( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92a1-6848-c091-003987170300.html
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题目内容
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多选题
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客一分公司站务二车间

车站拾获失物时,可在车站保存6个月的失物有( )。

A、现金及其他有价票据

B、贵重首饰

C、银行卡

D、证件

E、食品

答案:ABCD

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法》(G版)6.3.3、7.3.3

客一分公司站务二车间
相关题目
涉及站台门模式开关钥匙分 A(绿色)、B(红色)两类钥匙的车站,A钥匙仅在自动、隔离、手动关档位切换。

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)5.4.2 3)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfc5-1f79-c091-003987170300.html
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一类有责投诉授权由责任一级单位依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》,召开 ( )投诉事件分析会

A. 车间级

B. 分公司级

C. 生产管理中心级

D. 集团级

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.9.1

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电梯故障处置原则( )

A. 先救人后救物

B. 先通后复

C. 安全第一

D. 防范为主

解析:《客运公司电梯故障现场处置方案》(D版)6.2

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下列哪项对深圳市地铁乘车码概述是错误的 ( )

A. 乘客仅能通过深圳地铁官方APP不需注册可开通深圳市地铁乘车码

B. 持深圳市乘车码乘坐轨道交通无需在规定时限内出闸

C. 深圳市乘车码计费规则与单程票计费规则一致

D. 持深圳市地铁乘车码本站进出需收取最低车资

E. 持深圳市地铁乘车码本站进出无需扣款

解析:《车站票务处理操作手册》(C 版)6.7

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站台门应急处置或故障修复后,应有机电专业和站台门承包商人员在现场观察(),确认站台门运行无异常后方可撤离现场。

A. 5分钟

B. 10分钟

C. 20分种

D. 30分钟

解析:《客运公司站台门故障现场处置方案》(A版)7.9

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各单位应建立健全安全风险预防控制管理制度,从( )四个方面全面辨识本单位生产系统和作业活动中的各种危险源。

A. 资金

B. 人

C. 机

D. 环

E. 管

解析:《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》(D版)7

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提供优质的乘客服务是运营管理的核心,在提供服务的过程中,应该做到“三多”、“四到”,以下不属于“四到”的是 ( )。

A. 心到

B. 话到

C. 耳到

D. 眼到

解析:《客运一分公司客运服务作业标准》(C版)6.1

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车站局部出现渗漏水或积水会影响到设备运行或( )。

A. 客服

B. 行车

C. 电梯

D. 照明

解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)4.1.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9356-4e7e-c056-ed10d71d9400.html
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现场指挥部的设立,在车站受 ( )等事件导致站内环境受影响时,应该设置在站外区域。

A. 灭火气体误喷

B. 火灾

C. 水淹

D. 毒气

E. 腐蚀液体

解析:《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)2.2.2.(7)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9387-6836-c091-003987170300.html
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运营突发事件发生后,现场指挥部一般设置在( )。

A. 车控室应急

B. 抢险点

C. 距离事发现场较近的安全区域

D. 车站设备区

解析:《深铁运营突发事件应急处置综合预案》(H版) 2.2.2

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