A、乘坐周期
B、乘坐时间段
C、付费方式
D、服务方式
E、乘客喜好
答案：ABCD
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）4
A、乘坐周期
B、乘坐时间段
C、付费方式
D、服务方式
E、乘客喜好
答案：ABCD
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）4
A. 列车晚到、晚发
B. 清客
C. 小交路运营
D. 运营短时中断或单线双向运营
E. 拾物寻找失主
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.5.4 1）
A. 楼梯
B. 垂梯
C. 电扶梯处
D. 出入口
E. 乘客面部朝下
解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.2.5
A. 接触网必须停电
B. 接触轨必须停电
C. 配合挂拆地线
D. 自拆地线
E. 操作自动接挂地线装置进行防护
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A. 同一时间段
B. 不同时间段
C. 运营期间
D. 非运营期间
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.1.5
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）6.1.1
A. 车辆限界
B. 设备限界
C. 建筑限界
D. 施工限界
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）附件A
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)附件A
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）附件A
A. 断电
B. 开机
C. 暂停服务
D. 停运
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）8.1
A. 站区长
B. 票务管理员
C. 值班站长
D. 行车值班员
解析：《车站票务运作手册》（M 版）6.2.13
A. 二
B. 三
C. 四
D. 五
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.5.5 2）
解析：《客运一分公司车站运作手册(M版)》6.1.8
