答案：B
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.3
答案：B
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.3
A. ZE1
B. ZE2
C. ZE3
D. ZD
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案》（E版）2.1.2
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 安全生产
B. 运营时刻表
C. 地铁线路
D. 安全运送乘客
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)3.3
A. 冷水机房
B. 事故照明蓄电池室
C. 通信机械室
D. 信号机械室
E. 低压配电室
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.3.3 表7
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.2.（2）
A. 无法从表面确认具体品名的物品
B. 呈块状的不明性质物品
C. 有刺激性气味的物品
D. 与钟表有导线连接的不明物品
E. 粉末状的不明性质物品
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(B版）3.1.1
A. 分公司
B. 车间
C. 站间
D. 以上都不对
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》(B版)4.5.4
A. 人员死亡1人以上3以下
B. 人员重伤1人以上10人以下
C. 直接经济损失100万元以上1000万元以下
D. 电梯轿厢滞留人员2小时以上
E. 电梯轿厢滞留人员1小时以上
解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.1
解析：《站务系列岗位培训教材》第一章第二节二、轨道6.道岔
