A、运营责任
B、安全责任
C、客服责任
D、属地责任
答案：D
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）16
A、运营责任
B、安全责任
C、客服责任
D、属地责任
答案：D
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）16
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
解析：《深铁运营突发大客流组织专项预案》（D版）4.1.1
解析：《人工准备进路作业标准时间 》（F版）6.7
A. 一站一区间
B. 两站一区间
C. 两站两区间
D. 三站两区间
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.3.3
A. 命令号码
B. 发令日期
C. 发令时间
D. 发令人
E. 命令内容
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）5.2.2 7）
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)5.2.2 7）
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）5.2.2 7）
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 7.7 1）
A. 安全退出
B. 关闭页面
C. 系统退出
D. 关闭退出
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）17.1 3)
A. 机电工班长
B. 调度中心
C. 客运综合值班
D. 客运维保工班
E. 环调
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）4.3.7
A. 医用凡士林
B. 云南白药
C. 穿可贴
D. 绷带
解析：《客运公司站台门车门夹人夹物现场处置方案》（E版）3.3.8
A. 严格管理原则
B. 实事求是原则
C. 及时确认原则
D. 有责赔偿原则
E. 尽职尽责原则
解析：《票务管理办法》（L 版）9.1.1
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.12.4
