A、严禁晚开站和提前关站
B、严禁遗失乘客失物
C、严禁在岗睡觉
D、严禁列车晚点
E、严禁在岗吃零食
答案：ABCE
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）16
A、严禁晚开站和提前关站
B、严禁遗失乘客失物
C、严禁在岗睡觉
D、严禁列车晚点
E、严禁在岗吃零食
答案：ABCE
解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）16
A. 残疾军人
B. 现役军人
C. 消防救援人员
D. 海关缉私警察
E. 凡年满60周岁及以上的老年人
解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）6.1.6
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.4
A. 党群部
B. 综合管理部
C. 安全管理室
D. 安监部
解析：《客运一分公司设备故障或事件信息通报与发布实施细则》（D版）7.11.4
A. 车站
B. 车厂DCC
C. 车队
D. 专职安全员
解析：《客运公司乘客恐慌及踩踏事件现场处置方案》（B版）4.6.3
A. 责任人
B. 站长
C. 车间票务管理员
D. 分管主任
E. 客运分公司票务管理员
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）7.4
解析：《客运公司列车车门故障现场处置方案》（A版）8.3
A. 值班站长
B. 行调
C. 行车值班员
D. 客运值班员
A. 一
B. 二
C. 三
D. 四
A. 车站大客流
B. 车站周边有吸烟乘客
C. 天气干燥
D. 周边建构筑物冒烟
解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（C版）1.4
A. 三摇
B. 四加锁
C. 四确认
D. 五加锁
E. 五汇报
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案》（A版）4.3.1
