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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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客伤处置相关费用支出项目包括医疗费、误工费、精神损失费、慰问果篮费等。（）

答案：B

解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.3.4

客一分公司站务二车间

电梯故障主要表现包括（）。

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车站执行车票周清模式、优化运作模式等应上报生产管理中心，如有调整需及时反馈生产管理中心。（）

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AED设备状态灯显示（）表示正常。

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客车故障情况下行车组织由OCC负责，故障的判断、报告和处理由司机负责。（）

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高架车站疏散按由下至上，由内到外的客流引导原则进行疏散。（）

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乘客投诉事件调查时，责任单位应于（）个工作日内（不含当天）向投诉调查小组提交投诉事件分析报告

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客车驾驶模式包括（）。

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由于恶劣天气导致大面积乘客积压在出入口，车站应及时关闭（）。

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人工请销点时，一项施工作业最少设置（）个主站。

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启动深铁运营级响应时，站务专业要对接深铁运营客服保障组，协助其进行应急处置。（）

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客伤处置相关费用支出项目包括医疗费、误工费、精神损失费、慰问果篮费等。（）

答案：B

解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.3.4

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人工请销点时，一项施工作业最少设置（）个主站。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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启动深铁运营级响应时，站务专业要对接深铁运营客服保障组，协助其进行应急处置。（）

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