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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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关于MCP/IBP盘火灾应急操作的要求，车站发生火灾需向有关单位汇报，以下单位不在“五处汇报”的范围是（）。

A、周边单位

B、行调

C、110

D、120

答案：A

解析：站务专业应急处置“三板斧”——MCP/IBP盘火灾应急操作

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根据深铁运营各类作业的风险程度及组织架构划分，重点监控作业分为两级：（）。

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车站发现可疑物品的可能时间为（）。

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发生突发大客流时，遵循客运服从安全原则：车站安排人员关注站内、外客流情况，适时采取客流限流、分流、截流措施。（）

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甲类传染病是指：（）。

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窗口服务规范，兑零服务流程是（）

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客伤备用金各站按人民币（）元标准配置。

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深铁运营现场处置方案按适用范围可分为非全自动运行线路现场处置方案、全自动运行线路现场处置方案和特殊线路现场处置方案。

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下列选项中，（）是重大事故。

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实行电话闭塞法行车时，电话记录号由（）位序列号组成。

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人工准备进路准备时间按240秒计算。（）

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客一分公司站务二车间

关于MCP/IBP盘火灾应急操作的要求，车站发生火灾需向有关单位汇报，以下单位不在“五处汇报”的范围是（）。

A、周边单位

B、行调

C、110

D、120

答案：A

解析：站务专业应急处置“三板斧”——MCP/IBP盘火灾应急操作

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根据深铁运营各类作业的风险程度及组织架构划分，重点监控作业分为两级：（）。

A. 一级（总部级）

B. 一级（分公司（中心）级）

C. 二级（分公司（中心）级）

D. 二级（车间级）

E. 二级（车站级）

解析：《深铁运营重点监控作业管理办法》（G版）7.1.2

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车站发现可疑物品的可能时间为（）。

A. 全天

B. 上午

C. 下午

D. 晚上

解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(B版）1.3

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发生突发大客流时，遵循客运服从安全原则：车站安排人员关注站内、外客流情况，适时采取客流限流、分流、截流措施。（）

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）6.1.2

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甲类传染病是指：（）。

A. 鼠疫

B. 霍乱

C. 新型冠状病毒肺炎

D. 艾滋病

E. 传染性非典型肺炎

解析：《客运公司车站、列车传染病疫情现场处置方案》（A版）4.2.1

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窗口服务规范，兑零服务流程是（）

A. 收

B. 验

C. 唱

D. 操作

E. 找零

解析：《深铁运营客服人员服务规范》（D版）13.3

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客伤备用金各站按人民币（）元标准配置。

A. 500

B. 1000

C. 1500

D. 2000

解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.1.3

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深铁运营现场处置方案按适用范围可分为非全自动运行线路现场处置方案、全自动运行线路现场处置方案和特殊线路现场处置方案。

解析：《深铁运营突发事件应急预案管理办法》(G版)5.1.3

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下列选项中，（）是重大事故。

A. 人员死亡15人

B. 人员重伤30人

C. 直接经济损失3000万元以上

D. 起重机械主要受力结构件折断

解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.1

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实行电话闭塞法行车时，电话记录号由（）位序列号组成。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（B版）4.1.4 2）

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人工准备进路准备时间按240秒计算。（）

解析：《人工准备进路作业标准时间》（F版）6.1

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