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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
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( )负责现场投诉的前期受理,对受理的投诉事件进行前期预判分析,录入EAM形成客运服务单。

A、生产管理中心

B、客运分公司

C、党群办公室

D、车站

答案:B

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)5.2.1

客一分公司站务二车间
车站在客伤事件了结后,( )个工作日内上交收集的纸质报销材料(原件+复印件)至客伤管理员,客伤管理员做好登记,便于及时保险理赔报销。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c34b-113e-c091-003987170300.html
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无施工负责人资格人员的外单位施工作业,必须由 ( )或运营集团认可的具备施工负责人资质的人员担任施工负责人。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9266-5a73-c091-003987170300.html
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以下不属于非行车类作业的施工负责人的职责的是 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c00e-7797-c091-003987170300.html
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车站值班站长接到人员汇报车站外围发生火灾信息后,立即安排车站人员前往确认车站外围( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bdef-5ab1-c091-003987170300.html
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事故发生后,现场人员有条件时应立即报( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2af-d54e-c091-003987170300.html
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禁止在未办理动火审批手续情况下,进行动火作业。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c2b7-47c4-c091-003987170300.html
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手摇道岔工作必须严格执行手摇道岔“六步曲”,即一看、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be30-0c07-c091-003987170300.html
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列车鸣示“一长三短声”表示 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91fa-89d0-c091-003987170300.html
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在车厂范围内,列车运行以地面信号或手信号旗/灯为主,对讲机通话为辅。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c232-bc0b-c091-003987170300.html
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行车许可证填写内容不包括 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91ca-1579-c091-003987170300.html
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题目内容
(
单选题
)
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客一分公司站务二车间

( )负责现场投诉的前期受理,对受理的投诉事件进行前期预判分析,录入EAM形成客运服务单。

A、生产管理中心

B、客运分公司

C、党群办公室

D、车站

答案:B

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)5.2.1

客一分公司站务二车间
相关题目
车站在客伤事件了结后,( )个工作日内上交收集的纸质报销材料(原件+复印件)至客伤管理员,客伤管理员做好登记,便于及时保险理赔报销。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c34b-113e-c091-003987170300.html
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无施工负责人资格人员的外单位施工作业,必须由 ( )或运营集团认可的具备施工负责人资质的人员担任施工负责人。

A. 车站人员

B. 机电人员

C. 维修人员

D. 运营集团配合作业单位

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)12.1

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以下不属于非行车类作业的施工负责人的职责的是 ( )。

A. 负责调令接收,与车站值班员核对调令正确性

B. 负责办理该项作业请/销点手续

C. 负责该项作业人员/设备的安全管理

D. 负责作业过程的组织指挥及监督安排

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)5.6.2

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车站值班站长接到人员汇报车站外围发生火灾信息后,立即安排车站人员前往确认车站外围( )。

A. 是否发生火灾

B. 是否影响行车

C. 是否影响市民

D. 火灾性质

解析:《客运公司车站周边火灾现场处置方案》(C版)3.1.4

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事故发生后,现场人员有条件时应立即报( )。

A. 110

B. 119

C. 120

D. 122

E. 114

解析:《深铁运营事故处理规则》(I版)8.1.1

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禁止在未办理动火审批手续情况下,进行动火作业。

解析:《深铁运营消防安全管理办法》(G版)13.2

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手摇道岔工作必须严格执行手摇道岔“六步曲”,即一看、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 、 ( ) 。

A. 二开

B. 三摇

C. 四确认

D. 五加锁

E. 六汇报

解析:《客运公司道岔故障现场处置方案》(A版)3.3

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列车鸣示“一长三短声”表示 ( ) 。

A. 警报信号

B. 试验自动制动机复示信号

C. 缓解信号

D. 紧急停车信号

解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(L版)10.5.2
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)10.4.2
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)10.5.2

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在车厂范围内,列车运行以地面信号或手信号旗/灯为主,对讲机通话为辅。

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.1.8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c232-bc0b-c091-003987170300.html
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行车许可证填写内容不包括 ( ) 。

A. 车组号

B. 电话记录号

C. 行车专用章

D. 命令号码

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(B版)4.1.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91ca-1579-c091-003987170300.html
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