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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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在运营内部管理中，按投诉事件性质、影响分为一类、二类、三类有责投诉，其中一类有责投诉属于严重有责投诉。（）

答案：B

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1

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专项应急预案是综合应急预案的细化，主要针对某一类型或某几种类型运营突发事件，或者针对重要风险而制订的应急方案。（）

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车站需在站台监控亭常备( )卷以上隔离带和3 个以上不导电安全防护栏。

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群体性不明原因疾病是属于（）风险。

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OCC负责全线的客运组织工作，站区长/当班值班站长全权负责本站的客运组织工作。（）

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深铁运营总经理是深铁运营消防安全第一责任人，协助党委书记、董事长落实消防安全工作。（）

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站台门防护隔离禁止用金属材质的护栏，避免造成站台门对地打火。

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（）为车站钥匙管理的第一责任人，依据移交以及后期增配的门禁卡、钥匙情况，分区进行摆放并组织建立、更新本站钥匙总清单。

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发生车站周边发生火灾事件，列车司机负责行车保障、车站人员负责客运保障，（）负责应急抢险。

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车站站厅发生火灾，火势不可控时，值班站长的岗位行动指引有（）。

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设备区需每周巡视1次的房间有（）。

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客一分公司站务二车间

在运营内部管理中，按投诉事件性质、影响分为一类、二类、三类有责投诉，其中一类有责投诉属于严重有责投诉。（）

答案：B

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1

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专项应急预案是综合应急预案的细化，主要针对某一类型或某几种类型运营突发事件，或者针对重要风险而制订的应急方案。（）

解析：《深铁运营突发事件应急预案管理办法》(G版)5.1.2

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车站需在站台监控亭常备( )卷以上隔离带和3 个以上不导电安全防护栏。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.4

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群体性不明原因疾病是属于（）风险。

A. 自然灾害

B. 公共卫生

C. 人为因素

D. 社会安全

解析：《深铁运营突发事件应急处置综合预案》（H版）附件3

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OCC负责全线的客运组织工作，站区长/当班值班站长全权负责本站的客运组织工作。（）

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.1.1

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深铁运营总经理是深铁运营消防安全第一责任人，协助党委书记、董事长落实消防安全工作。（）

解析：《深铁运营消防安全管理办法》（G版）4.1.2

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站台门防护隔离禁止用金属材质的护栏，避免造成站台门对地打火。

解析：车站AFC设备操作规程（F版）12.2.6 1）c

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（）为车站钥匙管理的第一责任人，依据移交以及后期增配的门禁卡、钥匙情况，分区进行摆放并组织建立、更新本站钥匙总清单。

A. 物资管理员

B. 当值值班站长

C. 站区助理

D. 站区长

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.4.1 1）

点击查看答案

发生车站周边发生火灾事件，列车司机负责行车保障、车站人员负责客运保障，（）负责应急抢险。

A. 乘务人员

B. 维保人员

C. 车站人员

D. 行调

解析：《客运公司车站周边火灾现场处置方案》（C版）2.1

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车站站厅发生火灾，火势不可控时，值班站长的岗位行动指引有（）。

A. 查看综合监控系统

B. 播放广播

C. 查看CCTV

D. 安排人员到出入口引导救援人员

解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.2

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设备区需每周巡视1次的房间有（）。

A. 站台门控制室

B. 环控机房

C. 通信机械室

D. 信号机械室

E. 低压配电室

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.3.3表7

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