答案：A
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.5
答案：A
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.8.5
解析：《深铁运营突发事件应急预案管理办法》(G版)5.2.2
解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.1.4
A. 1000
B. 1500
C. 2000
D. 2500
解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（F版）7.3.3 2）
A. 负责组织车站清客
B. 疏散
C. 做好乘客解释引导工作
D. 做好票务组织工作
E. 组织引导乘客乘坐接驳公交
F. 做好列车广播
解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）2.1
A. 车站
B. 厂家
C. 机电
D. 司机
A. 04:00
B. 04:20
C. 04:30
D. 05:00
解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）5.1 表2
A. 一日票/三日票在有效期内使用
B. 首次闸机刷卡起，不计次数乘坐
C. 按里程计算乘坐
D. 一日票/三日票售出可退票
E. 一日票/三日票售出需回收
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）6.3
解析：《深铁运营车站导向标志维护管理办法》（C版）2
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2 11)
解析：《客运公司车站、列车接到炸弹恐吓现场处置方案（A版）》5.3
