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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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导向标识牌体巡视时，需巡视牌体是否故障，出现（）、损坏、脱落、开裂、缺失螺丝松动等问题。

A、缺失

B、涂鸦

C、掉漆

D、倾斜

答案：D

解析：《深铁运营车站导向标志维护管理办法》(C 版)7.1.1

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高压设备房着火时，采用干粉灭火器、（）灭火需先断电后灭火。

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在车站运作中，（）协助值班站长进行开关站作业，确认设备运作正常，做好车站日常客运服务工作。

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启动深铁运营级响应时，站务专业要对接深铁运营客服保障组，协助其进行应急处置。（）

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新入司员工报到后须第一时间参加岗前“三级安全教育”培训，一级安全教育不少于（）学时。

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深圳地铁服务目标中的核心价值观有（）。

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ZF类车站商铺内的简单装修，施工负责人凭（）审批的商铺装修审批表进入车站车控室。

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对于各线的行车组织规则，在 ( ) 没有明令修改之前，任何单位、车间、个人都不得违反本规则的规定。

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在客室每个侧门的内侧设有2个紧急解锁手柄，手柄为红色，并加盖保护。（）

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车控室播放的公共区广播原则上，两条广播之间应至少保证（）秒的空白音频。

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发生整侧站台门不能正常打开，司机按规定操作PSL开门，操作无效后，车站经行调同意使用互锁解除接发后续列车。（）

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导向标识牌体巡视时，需巡视牌体是否故障，出现（）、损坏、脱落、开裂、缺失螺丝松动等问题。

A、缺失

B、涂鸦

C、掉漆

D、倾斜

答案：D

解析：《深铁运营车站导向标志维护管理办法》(C 版)7.1.1

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高压设备房着火时，采用干粉灭火器、（）灭火需先断电后灭火。

A. 35公斤灭火器

B. 二氧化碳灭火器

C. 消火栓

D. 防火毯

解析：《客运公司地下段车站设备区火灾现场处置方案》（A版）4.1.7

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在车站运作中，（）协助值班站长进行开关站作业，确认设备运作正常，做好车站日常客运服务工作。

A. 售票员

B. 行车值班员

C. 站务助理

D. 助理值班员

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）4.7.2 2）

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启动深铁运营级响应时，站务专业要对接深铁运营客服保障组，协助其进行应急处置。（）

解析：《客运公司站台门/车门夹人夹物现场处置方案》（E版）2.1.2

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新入司员工报到后须第一时间参加岗前“三级安全教育”培训，一级安全教育不少于（）学时。

A. 2

B. 10

C. 12

D. 24

解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.1.4

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深圳地铁服务目标中的核心价值观有（）。

A. 以乘客为中心

B. 以价值为导向

C. 以服务为导向

D. 以法制为圭臬

E. 以奋进者为本

解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.3

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ZF类车站商铺内的简单装修，施工负责人凭（）审批的商铺装修审批表进入车站车控室。

A. 安全监察部

B. 战略管理部

C. 管理中心

D. 总工办

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）12.5

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对于各线的行车组织规则，在 ( ) 没有明令修改之前，任何单位、车间、个人都不得违反本规则的规定。

A. 深铁集团

B. 深铁运营

C. 调度中心

D. 客运公司

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）3.6
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)3.6
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）3.6

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在客室每个侧门的内侧设有2个紧急解锁手柄，手柄为红色，并加盖保护。（）

解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）4.9.8
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)4.8.8
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）4.9.10

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车控室播放的公共区广播原则上，两条广播之间应至少保证（）秒的空白音频。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（G版）6.4.4 2）

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发生整侧站台门不能正常打开，司机按规定操作PSL开门，操作无效后，车站经行调同意使用互锁解除接发后续列车。（）

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.5.2.（3）

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