A、1
B、2
C、3
D、4
答案：B
解析：《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》（D版）7.4.2 5）
A、1
B、2
C、3
D、4
答案：B
解析：《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》（D版）7.4.2 5）
A. 0.5
B. 1
C. 1.5
D. 2
解析：《客运一分公司车站运作手册》（（M版））5.3.3 表7
A. 5
B. 8
C. 3
D. 2
解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第二十八条
A. 一类有责投诉
B. 二类有责投诉
C. 三类有责投诉
D. 四类有责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.3
解析：《2&8号线信号系统设备操作规程》（D版）5.4.1
A. 忍
B. 诚
C. 速
D. 理
E. 礼
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）7.8
A. 人员伤亡
B. 人员集聚
C. 正常运营
D. 车站水灾
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）1.3
A. 车站工作人员
B. 应急抢修队
C. 维保人员
D. 承包商
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）3.4.（2）
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）6.6
解析：《客运一分公司安全管理办法》（D版）10.2.3
解析：《客运公司列车车门故障现场处置方案》（A版）8.3
