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客一分公司站务二车间

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大客流信息通报，坚持“及时、（）、完整、逐级上报”的报告原则。

A、精确

B、如实

C、清晰

D、准确

答案：D

解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.5.4 1）

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凡进入接触网、接触轨或滑触线区域未经停电、验电及落实安全防护措施的设备，应一律视为（）设备，严禁触碰。

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启动地铁公交接驳时，区段内各车站及时停止售票，事后再为乘客按相关规定办理退票。（）

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员工接报或发现疑似有人非法进入正线线路，立即报告（）。

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列车延误时，车站在接到OCC发出的延误通知后，（）分钟内通过广播发布延误信息。

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车站部分闸机紧急放行的故障现象是，未发生停电情况下，单个车站一组及以上（不含全站）闸机扇门全部呈开门状态。（）

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车站发生危险化学液体少量泄漏，未发生人员中毒，泄漏物在地面时，立即使用（）吸附泄漏液体。

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持深圳通实体卡搭乘公交的乘客，在公交刷卡（）分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠 0.4 元/人次。

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气体灭火系统误喷故障复位后，在气体未能补充到位之前，（）负责对事件现场进行防火巡查。

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车站录入而生成的故障检修工单，维修完后需由提报故障的车站值班员用户组在工单的（）按扭打√。

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三类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》，召开集团级投诉事件分析会。（）

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单选题

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客一分公司站务二车间

大客流信息通报，坚持“及时、（）、完整、逐级上报”的报告原则。

A、精确

B、如实

C、清晰

D、准确

答案：D

解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.5.4 1）

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凡进入接触网、接触轨或滑触线区域未经停电、验电及落实安全防护措施的设备，应一律视为（）设备，严禁触碰。

A. 停电

B. 带电

C. 无电

D. 安全

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）13.1

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启动地铁公交接驳时，区段内各车站及时停止售票，事后再为乘客按相关规定办理退票。（）

解析：《客运一分公司地铁公交接驳现场处置方案》（D版）3.3.2

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员工接报或发现疑似有人非法进入正线线路，立即报告（）。

A. 行调

B. 车队队长

C. 站区长

D. 值班站长

解析：《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》（C 版）3.2.6

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列车延误时，车站在接到OCC发出的延误通知后，（）分钟内通过广播发布延误信息。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（G版）5.2.5

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车站部分闸机紧急放行的故障现象是，未发生停电情况下，单个车站一组及以上（不含全站）闸机扇门全部呈开门状态。（）

解析：《AFC设备现场处置程序》（B版）5.4.1

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车站发生危险化学液体少量泄漏，未发生人员中毒，泄漏物在地面时，立即使用（）吸附泄漏液体。

A. 二氧化碳灭火器

B. 干粉灭火器

C. 水基灭火器

D. 沙土

解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（C版）4.1.5

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持深圳通实体卡搭乘公交的乘客，在公交刷卡（）分钟内换乘城市轨道交通普通车厢，享受城市轨道交通票价9.5折优惠同时，再优惠 0.4 元/人次。

A. 30

B. 60

C. 90

D. 120

解析：《票务管理办法》（L 版）7.5.2

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气体灭火系统误喷故障复位后，在气体未能补充到位之前，（）负责对事件现场进行防火巡查。

A. 车站

B. FAS专业

C. 给排水专业

D. 安监部指定人员

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》（C版）4.7.2.（2）

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车站录入而生成的故障检修工单，维修完后需由提报故障的车站值班员用户组在工单的（）按扭打√。

A. 维修完毕

B. 现场验收

C. 现场确认

D. 维修验收

解析：《深铁运营维修工单管理办法》（F版）6.2.5

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三类有责投诉授权由生产管理中心依据《深铁运营乘客投诉定责管理办法》，召开集团级投诉事件分析会。（）

解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.9.3

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