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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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在车站防汛系统示意图里，站外积水到达（），值班站长组织人员在出入口设置防淹挡板及沙袋，防止积水涌入车站。

A、一级水位警戒线

B、二级水位警戒线

C、三级水位警戒线

D、关站水位线

答案：B

解析：车站防汛系统示意图

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车控室对公共区播放的广播，非客流高峰期音量符合要求的有（）。

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车站疏散时，工作人员的一切行动都必须以保证自身安全为前提。（）

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AFC突发故障是指系统因不可预见的或不可控制的因素而造成以下一种或几种后果，须立即处理的故障（）。

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列车部分车厢未在站台区域时的清客，如期间有乘客手动拉门，（）及时协助处理，并将情况告知行调。

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UPS/EPS故障导致通信、信号、自动化及AFC系统设备、事故照明停电时，车站人员行动指引正确的有：( )。

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对违章的责任者，应根据事件性质和情节分别予以个人惩处级别由低到高分为限期改正、通报批评、记过、记大过、警告、解除劳动合同。（）

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持（）票的乘客在出站时应当将车票交还；不予交还的，运营单位有权收回车票并按照无有效车票处理。

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在处置人员非法进入线路时，当事情紧急、需要地铁公安等外部力量前往现场处置时，应第一时间报110及相关单位。（）

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调度电话、无线调度电话用于行车工作联系，须使用标准用语，数字发音。以下为数字“2”的发音正确的是（）。

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（）岗位在处置人员非法进入线路，到达现场与当事司机交接暂时保管列车主控钥匙。需要时，按行调指令作为列车引导员添乘列车，协助司机做好安全卡控。

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在车站防汛系统示意图里，站外积水到达（），值班站长组织人员在出入口设置防淹挡板及沙袋，防止积水涌入车站。

A、一级水位警戒线

B、二级水位警戒线

C、三级水位警戒线

D、关站水位线

答案：B

解析：车站防汛系统示意图

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车控室对公共区播放的广播，非客流高峰期音量符合要求的有（）。

A. 65DB

B. 70DB

C. 75DB

D. 80DB

E. 85DB

解析：《深铁运营乘客广播词管理办法》（G版）6.2.4

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车站疏散时，工作人员的一切行动都必须以保证自身安全为前提。（）

解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）4.1.3

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AFC突发故障是指系统因不可预见的或不可控制的因素而造成以下一种或几种后果，须立即处理的故障（）。

A. 车站至少一组设备或一类设备无法正常使用

B. 车站一个TVM或AVM设备无法正常使用

C. 中心AFC系统无法正常使用

D. 其他严重影响AFC系统正常运作的故

E. 车站一个BOM或闸机设备无法正常使用

解析：《AFC设备现场处置程序》（B版）1.4.1

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列车部分车厢未在站台区域时的清客，如期间有乘客手动拉门，（）及时协助处理，并将情况告知行调。

A. 司机

B. 司机督导

C. 客车队长

D. 车站人员

解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.2.5

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UPS/EPS故障导致通信、信号、自动化及AFC系统设备、事故照明停电时，车站人员行动指引正确的有：( )。

A. 发现或接报故障电话后，进行故障汇报。

B. 做好乘客引导及安抚。根据受影响程度，执行车站清客程序。

C. 设备恢复后，联合各专业中心/分公司维修人员检查、确认受影响设备状态恢复正常。

D. 报110协助处理。

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.3.2

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对违章的责任者，应根据事件性质和情节分别予以个人惩处级别由低到高分为限期改正、通报批评、记过、记大过、警告、解除劳动合同。（）

解析：《票务稽查管理办法》（K版）7.8

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持（）票的乘客在出站时应当将车票交还；不予交还的，运营单位有权收回车票并按照无有效车票处理。

A. 次票

B. 日票

C. 纪念车票

D. 单程票

解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第二十七条

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在处置人员非法进入线路时，当事情紧急、需要地铁公安等外部力量前往现场处置时，应第一时间报110及相关单位。（）

解析：《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》（C 版）6.4

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调度电话、无线调度电话用于行车工作联系，须使用标准用语，数字发音。以下为数字“2”的发音正确的是（）。

A. er

B. liang

C. two

D. lian

解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》（K版）5.1.7

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（）岗位在处置人员非法进入线路，到达现场与当事司机交接暂时保管列车主控钥匙。需要时，按行调指令作为列车引导员添乘列车，协助司机做好安全卡控。

A. 行调

B. 车队队长

C. 站区长

D. 值班站长

解析：《客运公司人员非法进入线路现场处置方案》（C 版）3.2.7

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