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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的乘客，被运营单位查实一年内有（）次以上前述行为的，运营单位可以将其逃票行为函告公共征信机构，录入其个人信用信息系统。

A、5

B、8

C、3

D、2

答案：C

解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第二十八条

客一分公司站务二车间

发生列车区间疏散、清客前可能的征兆有（）。

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乘客投诉处理要求中，对乘客来信，由（）或值班站长进行处理，其他人员不得随意拆看。

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凡使用电话请销点流程的ZF类作业，由作业单位提前（）天以邮件或传真的方式发送至车站值班岗位人员进行确认。

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站务车间各站每月20日前，（）须审核客伤备用金站存数账实情况，并签名确认。

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( )为车站钥匙管理的第一责任人，依据移交以及后期增配的门禁卡、钥匙情况，分区进行摆放并组织建立、更新本站钥匙总清单。

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AED设备状态灯显示( )表示正常。

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站台门设备与周边设备、设施搭接出现冒烟或打火现象时，车站工作人员应汇报或通知( )。

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正线进行电客车调试的作业须设置（）红闪灯，并设置在长亮状态进行防护。

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深铁运营隐患分为（）等4类。

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运营期间无列车停靠站台时，严禁未经行调同意擅自打开滑动门及应急门。需打开时，车站经行调同意并做好按压“扣车”按钮进行防护后，方可进行操作。（）

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单选题

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客一分公司站务二车间

无票、持无效车票、持伪造或者变造的优惠乘车证件及冒用他人优惠乘车证件乘车的乘客，被运营单位查实一年内有（）次以上前述行为的，运营单位可以将其逃票行为函告公共征信机构，录入其个人信用信息系统。

A、5

B、8

C、3

D、2

答案：C

解析：《深圳市城市轨道交通运营管理办法》2015版第二十八条

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乘客投诉处理要求中，对乘客来信，由（）或值班站长进行处理，其他人员不得随意拆看。

A. 站区长

B. 站区助理

C. 站务车间客服管理员

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凡使用电话请销点流程的ZF类作业，由作业单位提前（）天以邮件或传真的方式发送至车站值班岗位人员进行确认。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）8.7

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站务车间各站每月20日前，（）须审核客伤备用金站存数账实情况，并签名确认。

A. 当班值班站长

B. 车站兼职安全员

C. 站区长

D. 站区助理

解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）8.1.2

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( )为车站钥匙管理的第一责任人，依据移交以及后期增配的门禁卡、钥匙情况，分区进行摆放并组织建立、更新本站钥匙总清单。

A. 站区长

B. 站区助理

C. 值班站长

D. 值班员

解析：《客运一分公司车站运作手册（M版）》5.4.2

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AED设备状态灯显示( )表示正常。

A. 闪烁红色

B. 不闪烁

C. 稳亮绿色

D. 闪烁绿色

解析：《客运一分公司安全管理规定》（D版）6.12.4

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站台门设备与周边设备、设施搭接出现冒烟或打火现象时，车站工作人员应汇报或通知( )。

A. 机电工班长

B. 调度中心

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D. 客运维保工班

E. 环调

解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）4.3.7

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正线进行电客车调试的作业须设置（）红闪灯，并设置在长亮状态进行防护。

A. 双面频闪

B. 固定式红闪灯

C. 便携式红闪灯

D. 移动式红闪灯

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.4

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深铁运营隐患分为（）等4类。

A. 人的不安全行为

B. 物的不安全状态

C. 环境的不安全因素

D. 管理上的缺陷

E. 大自然条件的不确定性

解析：《深铁运营安全生产风险控制与隐患管理办法》（D版）8.1.2

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运营期间无列车停靠站台时，严禁未经行调同意擅自打开滑动门及应急门。需打开时，车站经行调同意并做好按压“扣车”按钮进行防护后，方可进行操作。（）

解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.1.4

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