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客一分公司站务二车间

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根据乘客遗失物品管理办法，一般物品的保管期限为自发布招领信息之日起( )个月。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D

解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（F版）6.3.1

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站台门发生3档无法打开故障，属于站台岗人员处置要求是( )。

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发售预制票时，单人单次发售数量不得超过（）张。

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运营服务事件按照事件对运营服务的影响程度，共分为（）级服务事件。

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设备加票、回收漏输或输机错误，责任人为（）

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（）是享受免费乘车服务的有效凭证。

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车站FAS系统失去监控功能故障，车站需组织相关对该区域进行临时的防火巡查，包括该区域的有设备设施。（）

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行车许可证填写内容不包括（）。

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电梯故障主要表现包括( )。

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车站清客时，值班站长的岗位职责有（）。

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年度安全教育培训要求，关键岗位操作人员每月不少于1次，每次不少于3学时，每年培训时间不少于（）学时。

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客一分公司站务二车间

根据乘客遗失物品管理办法，一般物品的保管期限为自发布招领信息之日起( )个月。

A、3

B、4

C、5

D、6

答案：D

解析：《深铁运营乘客遗失物品管理办法》（F版）6.3.1

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站台门发生3档无法打开故障，属于站台岗人员处置要求是( )。

A. 立即将故障现象报车控室

B. 乘客手动开启站台门，则操作该档站台门模式开关置于“隔离”位

C. 引导乘客从其它开启的站台门下车

D. 对故障站台门侧站台进行安全广播

解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.5.1

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发售预制票时，单人单次发售数量不得超过（）张。

A. 6

B. 7

C. 8

D. 9

解析：《车站票务运作手册》（M 版）5.2.2 d）

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运营服务事件按照事件对运营服务的影响程度，共分为（）级服务事件。

A. 三

B. 四

C. 五

D. 六

解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7

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设备加票、回收漏输或输机错误，责任人为（）

A. 当班客值

B. 当班售票员

C. 当班行值

D. 当班值班站长

解析：《车站票务运作手册》（M 版）6.5

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（）是享受免费乘车服务的有效凭证。

A. 老人颐年卡

B. 车站边门出入凭证

C. 施工作业证

D. 免费乘车券

解析：《深铁运营车站边门管理办法》（E版）8.1

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车站FAS系统失去监控功能故障，车站需组织相关对该区域进行临时的防火巡查，包括该区域的有设备设施。（）

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》(C版)4.7.2.（1）

点击查看答案

行车许可证填写内容不包括（）。

A. 车组号

B. 电话记录号

C. 行车专用章

D. 命令号码

解析：《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》（B版）4.1.4

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电梯故障主要表现包括( )。

A. 电梯维保

B. 电梯困人

C. 垂直电梯故障

D. 自动扶梯故障

E. 步梯停梯

解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》（C版）4.4.1

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车站清客时，值班站长的岗位职责有（）。

A. 报客运综合值班

B. 检查站厅站台是否有滞留乘客

C. 关闭自动售票机

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解析：《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》（B版）3.2.1

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年度安全教育培训要求，关键岗位操作人员每月不少于1次，每次不少于3学时，每年培训时间不少于（）学时。

A. 12

B. 20

C. 36

D. 72

解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.5.4

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