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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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单选题
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深铁运营乘客投诉归口管理部门,负责地铁服务热线、深圳地铁官网、神秘顾客、( )等渠道乘客投诉的受理。

A、微博

B、信访平台

C、公共服务邮箱

D、抖音

答案:B

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)5.1.1

客一分公司站务二车间
采用电话闭塞法组织行车时,以下哪些不属于行值的岗位职责 ( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-92e6-6da1-c091-003987170300.html
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遗失物品处理中,车站发布失物招领,由值班员负责在深铁运营官方APP录入失物信息,由( )或站长审核发布。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-927f-d9a2-c091-003987170300.html
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客伤处置岗位行动指引中,具备恢复运营条件时,( )安排人员检查相应设备准备恢复运营。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91e6-98aa-c091-003987170300.html
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站间电话法组织行车时,站务人员在站台交接行车许可证遵循( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c1c1-a9fa-c091-003987170300.html
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不具有疏散平台的线路列车区间清客时,在行调发布清客指令确认清客方向后,进行广播,司机打开( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-beb3-6d0b-c091-003987170300.html
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深铁运营的应急预案体系主要由( )构成。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935c-4dd8-c056-ed10d71d9400.html
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( )不是人员中毒的判断依据。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9351-208b-c056-ed10d71d9400.html
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运营结束后,地铁集团的施工作业人员凭 ( )进出车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-929c-9dc4-c091-003987170300.html
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列车发生挤岔,( )抢险队负责转辙机技术状态确认、抢修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935b-f04a-c056-ed10d71d9400.html
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以下不属于个人防护装备的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bddf-7f9b-c091-003987170300.html
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客一分公司站务二车间
题目内容
(
单选题
)
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客一分公司站务二车间

深铁运营乘客投诉归口管理部门,负责地铁服务热线、深圳地铁官网、神秘顾客、( )等渠道乘客投诉的受理。

A、微博

B、信访平台

C、公共服务邮箱

D、抖音

答案:B

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)5.1.1

客一分公司站务二车间
相关题目
采用电话闭塞法组织行车时,以下哪些不属于行值的岗位职责 ( ) 。

A. 开启隧道工作照明和事故照明。

B. 接受行调发布的电话闭塞法组织行车的调度命令

C. 确认信号系统故障情况

D. 人工准备进路工器具清点

E. 指示各岗位做好电话闭塞法行车的准备

解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(B版)4.2.2 1)

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遗失物品处理中,车站发布失物招领,由值班员负责在深铁运营官方APP录入失物信息,由( )或站长审核发布。

A. 值班站长

B. 客运值班员

C. 主任

D. 失物管理人员

解析:《深铁运营乘客遗失物品管理办法》((F版)) 7.4.2 1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-927f-d9a2-c091-003987170300.html
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客伤处置岗位行动指引中,具备恢复运营条件时,( )安排人员检查相应设备准备恢复运营。

A. 站区长

B. 值班站长

C. 行车值班员

D. 客运值班员

解析:《客运公司客伤现场处置方案》(B版)4.5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91e6-98aa-c091-003987170300.html
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站间电话法组织行车时,站务人员在站台交接行车许可证遵循( )。

A. 先交后接

B. 先接后交

C. 边接边交

D. 先收后交

解析:客运分公司电话闭塞法行车组织现场处置方案(B版)4.1.4

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不具有疏散平台的线路列车区间清客时,在行调发布清客指令确认清客方向后,进行广播,司机打开( )。

A. 司机室通道门

B. 司机室侧门

C. 客室门

D. 司机室疏散门

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(D版)4.1.7 1)b)

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深铁运营的应急预案体系主要由( )构成。

A. 综合预案

B. 专项预案

C. 现场处置方案

D. 消防预案

E. 技术预案

解析:《深铁运营突发事件应急预案管理办法》(G版) 5.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935c-4dd8-c056-ed10d71d9400.html
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( )不是人员中毒的判断依据。

A. 灼烧

B. 呕吐

C. 流鼻血

D. 呼吸正常

解析:《客运公司车站、列车危险化学品泄漏(含毒气袭击)现场处置方案》(C版)4.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9351-208b-c056-ed10d71d9400.html
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运营结束后,地铁集团的施工作业人员凭 ( )进出车站。

A. 员工卡

B. 施工负责人证

C. 身份证

D. 施工作业证

解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)11.6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-929c-9dc4-c091-003987170300.html
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列车发生挤岔,( )抢险队负责转辙机技术状态确认、抢修。

A. 维修中心

B. 通号中心

C. 车辆中心

D. 调度中心

解析:《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》(E版)6.4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935b-f04a-c056-ed10d71d9400.html
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以下不属于个人防护装备的是( )。

A. 消防逃生毛巾

B. 消防战斗服

C. 消防头盔

D. 消防手套

解析:《客运公司车站站厅火灾(爆炸)现场处置方案》(C版)5.2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bddf-7f9b-c091-003987170300.html
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