答案：A
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案（A版）》5.10
答案：A
解析：《客运公司道岔故障现场处置方案（A版）》5.10
A. 电话
B. 邮件
C. 智绘深铁
D. EAM客服管理系统工单
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）5.1.2
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.6.1 3）
解析：《深铁运营演练管理办法》（I版）7.5.1
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（C版）4.3.1
A. 接触网必须停电
B. 接触轨必须停电
C. 配合挂拆地线
D. 自拆地线
E. 操作自动接挂地线装置进行防护
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A. 一人一事
B. 一事一议
C. 一事一令
D. 一令一动
解析：《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)5.2.2 2）
A. 5分钟
B. 10分钟
C. 20分种
D. 30分钟
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）7.9
解析：《票务稽查管理办法》（K版）附件C
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）9.4
解析：《客运公司车站水灾（水淹）现场处置方案》（A版）3.3.4 6）
