A、1
B、2
C、3
D、4
答案:B
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:B
A. 吐字清晰
B. 语速适中
C. 音量适宜
D. 语言亲切
E. 发音准确
解析:《深铁运营客服人员服务规范》(D版)11.2.4
A. 3
B. 4
C. 5
D. 6
解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)3.2.1
A. 调度中心
B. 客运综合值班
C. 客运维保工班
D. 环调
解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)4.3.7
A. 五
B. 六
C. 七
D. 八
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)17.1 3)
A. 施工负责人制
B. 现场负责人制
C. 统一指挥,逐级负责制
D. 高度集中,统一指挥
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《深铁运营防汛安全工作管理办法》(C版)7.1.4.8)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
解析:《客运公司轨行区异物、侵限现场处置方案》(A版)4.1.1 3)
解析:《深圳地铁1号线行车组织规则》(L版)附件A
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)附件A
《深圳地铁11号线行车组织规则》(D版)附件A
A. 客运值班员与值班站长
B. 客运值班员与行车值班员
C. 值班站长与行车值班员
D. 行车值班员与助理值班员
E. 值班站长与助理值班员
解析:《客运公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(B版)4.1.4 3)
A. 周计划
B. 双周计划
C. 日变更计划
D. 临时抢修计划
E. 交叉计划
解析:《深铁运营施工管理办法》(H版)9.2.2