A、单程票
B、日期票
C、儿童票
D、优惠票
E、轨道交通赠票
答案：CE
解析：深铁运营车站边门管理办法（E版）6.1.7
A、单程票
B、日期票
C、儿童票
D、优惠票
E、轨道交通赠票
答案：CE
解析：深铁运营车站边门管理办法（E版）6.1.7
A. 具体负责事发现场的总体控制
B. 管理并协调各项配合事宜
C. 负责确保事发现场信息的有效沟通
D. 按照行调指令行车
解析：《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(B版）2.2.1 2)
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.4.2 4）
A. 12
B. 20
C. 36
D. 72
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.5.3
A. 安监部
B. 人力资源部
C. 培训部
D. 管理中心
A. 有效投诉
B. 无效投诉
C. 有责投诉
D. 无责投诉
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.2.2 1）
A. 付费区乘客无票
B. 票卡为已入站状态
C. 卡余额不足
D. 滞留超时
E. 发售预制票
解析：《车站AFC设备操作规程》（F版）12.2.4
A. 一级
B. 二级
C. 三级
D. 四级
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.4
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A 版）4.5.3
A. 轻伤
B. 重伤
C. 群伤
D. 死亡
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）5.5
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.1.14
