答案：B
解析：《车站票务运作手册》(M版）6.2.11
答案：B
解析：《车站票务运作手册》(M版）6.2.11
A. 直通电话
B. 800兆电话
C. 公务电话
D. 应急电话
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）13.1
A. 开启时：先开站台门后开车门。
B. 开启时：先开车门后开站台门。
C. 关闭时：先关车门后关站台门
D. 关闭时：先关站台门后关车门
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》A版 4.1.2
A. 以乘客为中心
B. 以价值为导向
C. 以服务为导向
D. 以法制为圭臬
E. 以奋进者为本
解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.3
A. 立即确认站台门状态
B. 使用PSL协助司机打开或关闭整侧站台门
C. 向行调报告现场情况
D. 每5档手动打开1档滑动门
E. 按行调要求安排人员操作“互锁解除”接发列车
解析：《深铁运营机电设备故障专项预案》（C版）4.5.2 2）
A. 驻站机电
B. 值班站长
C. 车站值班员
D. 助理值班员
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.7
A. 值班站长
B. 站区长
C. 行车值班员
D. 客运值班员
解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）5.2.3 2）
A. ZC2
B. ZC3
C. ZD
D. ZC4
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）7.1.2
A. 穿消防战斗服
B. 戴过滤式自救呼吸器
C. 戴正压式消防空气呼吸器
D. 携带灭火器
E. 浸水毛巾
解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》5.3.1
A. 道岔
B. 区间联络通道
C. 进入端门楼梯口
D. 以上都是
解析：《客运公司列车区间疏散（清客）现场处置方案》（D版）4.1.12
A. 74
B. 74.5
C. 75
D. 75.5
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）6.12.2
