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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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判断题
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违章占有任何现金或截留现金属于三类违章。

答案:A

解析:《车站票务运作手册》(M版)6.2.6

客一分公司站务二车间
A车:全自动车钩处的车端为 ( ) 位端;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9360-bc85-c056-ed10d71d9400.html
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在运营内部管理中,按投诉事件性质、影响分为一类、二类、三类有责投诉,其中一类有责投诉属于严重有责投诉。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9459-2bba-c091-003987170300.html
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列车在区间发生火灾,行车值班员接到行调发布的区间疏散调度命令后,开启相应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9475-b517-c091-003987170300.html
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车站发生突发事件时,现场指挥部初期原则上设置在站厅靠近车控室窗台处,值班站长为现场指挥官。( )
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现场指挥部下设具体工作组,根据突发事件的现场情况,及时制定行车组织应急保障方案属于 ( ) 的职责
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c28d-677a-c091-003987170300.html
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以下不属于站台门开关门控制方式的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c311-df80-c091-003987170300.html
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( )负责本单位投诉事件的调查、分析,提出初步处理意见和整改措施,及时反馈处理结果,在规定时限内回复乘客。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c1e6-7785-c091-003987170300.html
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客运值班员在 ( )监督下进行交接班
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91ec-adfa-c091-003987170300.html
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车站发生危险化学液体少量泄漏,未发生人员中毒,泄漏物在地面时,值班站长的岗位指引有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bd8f-c6d8-c091-003987170300.html
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车站急救箱内药品检查周期为( )一次,检查时发现过期药品及时清理,对不足的药品需提前申报、补充。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf84-6027-c091-003987170300.html
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题目内容
(
判断题
)
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客一分公司站务二车间

违章占有任何现金或截留现金属于三类违章。

答案:A

解析:《车站票务运作手册》(M版)6.2.6

客一分公司站务二车间
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A车:全自动车钩处的车端为 ( ) 位端;

A. 1

B. 2

C. 首

D. 末

解析:《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(K版)4.8.7 1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9360-bc85-c056-ed10d71d9400.html
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在运营内部管理中,按投诉事件性质、影响分为一类、二类、三类有责投诉,其中一类有责投诉属于严重有责投诉。 ( )

解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9459-2bba-c091-003987170300.html
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列车在区间发生火灾,行车值班员接到行调发布的区间疏散调度命令后,开启相应( )。

A. 隧道通风

B. 区间照明

C. 隧道环控模式

D. 隧道排烟模式

解析:《客运公司列车区间疏散(清客)现场处置方案》(D版)4.1.10

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车站发生突发事件时,现场指挥部初期原则上设置在站厅靠近车控室窗台处,值班站长为现场指挥官。( )

解析:《客运公司车站、列车发现可疑物品现场处置方案》(B版)2.2.1 1)

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-9350-59d2-c056-ed10d71d9400.html
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现场指挥部下设具体工作组,根据突发事件的现场情况,及时制定行车组织应急保障方案属于 ( ) 的职责

A. 技术专家组

B. 行车保障组

C. 客服保障组

D. 综合协调组

解析:《客运公司客伤现场处置方案
(C 版)》3.2

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以下不属于站台门开关门控制方式的是( )。

A. 就地级

B. 远程级

C. 站台级

D. 系统级

解析:《2号线站台门设备操作规程》(C版)5.1.1

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( )负责本单位投诉事件的调查、分析,提出初步处理意见和整改措施,及时反馈处理结果,在规定时限内回复乘客。

A. 客运分公司

B. 调度指挥中心

C. 生产管理中心

D. 党群办公室

解析:《乘客分类及关系管理办法》(G版)5.2.2

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客运值班员在 ( )监督下进行交接班

A. 值班站长

B. 站区长

C. 行车值班员

D. 站务人员

解析:《车站票务运作手册》(M 版)6.2.12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91ec-adfa-c091-003987170300.html
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车站发生危险化学液体少量泄漏,未发生人员中毒,泄漏物在地面时,值班站长的岗位指引有( )。

A. 立即停止服务

B. 组织全站疏散

C. 组织抓紧清扫

D. 通知车站人员撤离

解析:《客运公司车站、列车危险化学品泄漏(含毒气袭击)现场处置方案》(C版)4.1.5

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车站急救箱内药品检查周期为( )一次,检查时发现过期药品及时清理,对不足的药品需提前申报、补充。

A. 每天

B. 每周

C. 半月

D. 每月

解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)5.5.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf84-6027-c091-003987170300.html
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