A、技术专家组
B、现场抢险组
C、客服保障组
D、综合协调组
答案：A
解析：《客运公司客伤现场处置方案
（C 版）》3.2
A、技术专家组
B、现场抢险组
C、客服保障组
D、综合协调组
答案：A
解析：《客运公司客伤现场处置方案
（C 版）》3.2
A. 按运营要求可不通行的道岔
B. 按运营要求必经的道岔
C. 需要人工准备进路人员多次摇岔
D. 需要人工准备进路人员最多一次摇岔
E. 不需摇岔
解析：《通号中心2&8号线信号系统故障现场处置方案》（C版）4.12.2.（3）
A. 隔离带
B. 灭火器
C. 铁马
D. 伸缩围栏
解析：《客运公司机电设备故障现场处置方案》（D版）3.7
A. 闪烁
B. 长亮
C. 快闪
D. 慢闪
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.4.4
解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.4.2 3）
A. 25km/h
B. 30km/h
C. 35km/h
D. 45km/h
解析：《深圳地铁1号线行车组织规则》（L版）8.5.8
《深圳地铁2&8号线行车组织规则》(J版)8.4.7 8）
《深圳地铁11号线行车组织规则》（D版）8.4.7 8）
A. 引导乘客使用静止状态下的自动扶梯进行疏散
B. 引导乘客从未受影响区域疏散至站外
C. 如刚好有列车到站时，组织站台乘客上车
D. 要求逆风迎面疏散
解析：《客运公司车站站厅火灾（爆炸）现场处置方案》（C版）3.1.9
A. 10
B. 20
C. 30
D. 50
解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）11.3.1 2）
A. 斗气
B. 噎人
C. 训斥
D. 冷漠
E. 顶撞
解析：《客运一分公司客运服务作业标准》（C版）6.2
A. 易站
B. 易场
C. 易性
D. 易处
解析：《深铁运营客运组织规则》（A版）6.2.3
A. 商务车厢单程票价
B. 普通车厢单程票价
C. 商务车厢单程票价5折
D. 普通车厢单程票价5折
解析：《票务管理办法》（L 版）7.6.5
