A、集团级
B、分公司级
C、部门级
D、车间级
E、班组级
答案:BCD
解析:《客运一分公司安全管理规定》(D版)6.6.2
A、集团级
B、分公司级
C、部门级
D、车间级
E、班组级
答案:BCD
解析:《客运一分公司安全管理规定》(D版)6.6.2
A. 兑零
B. 退单程票
C. 售单程票
D. 票务事务退款
解析:《AFC设备现场处置程序》(B版)5.7.2
解析:《深铁运营乘客投诉定责管理办法》(G版)6.8.5
A. 先救人,后救物
B. 先局部,后全面
C. 兼顾重点设备的防护
D. 将损失降至最低限度
E. 优先组织人员疏散
解析:《客运公司车站清客、疏散现场处置方案》(B版)3.1.5
A. 《敬老优待证》
B. 《深圳市敬老优待卡》
C. 《智慧养老颐年卡》
D. 《身份证》
E. 《退伍军人证》
解析:《票务管理办法》(L 版)7.5.6
解析:《客运公司机电设备故障现场处置方案》(D版)6.6
A. 各车站
B. 终点站
C. 中间站
D. 集中站
解析:《客运分公司电话闭塞法行车组织现场处置方案》(B版)5.2
解析:《客运公司客伤现场处置方案》(C版)4.2.2
A. 值班站长
B. 行调
C. 综合值班员
D. 站务车间主任
解析:《深铁运营突发大客流组织专项预案》(D版)5.6
A. 3
B. 6
C. 9
D. 12
解析:《客运一分公司车站运作手册》(M版)6.1.1