外单位人员担任施工负责人涉及动火、行车、交叉作业、需接触网（轨）停电并人工挂接地线的特殊要求的施工作业，须由 （ ）指派具备相应资质的员工担任施工负责人，配合外单位作业。

A. 行调

B. 车队队长

C. 站区长

D. 值班站长

A. 先处置，后报告

B. 先断电，后灭火

C. 先救人，后救物

D. 先报告，后灭火

A. 正常情况下，现金乘客事务退款从助理值班员理当班期间收取的现金票款中支出

B. 收取的现金票款不足以支付乘客事务退款可暂用周转金支付

C. 现金乘客事务退款的BOM打印小票乘客不需签名

D. 现金乘客事务退款的BOM打印小票必须值班站长签名

E. 现金乘客事务退款可不需在BOM上操作

A. 做好乘客引导及安抚

B. 进行故障汇报

C. 配合事后故障分析

D. 根据受影响程度，执行车站清客程序

E. 准备抢修工具

A. 即时确认

B. 及时上报

C. 双人确认

D. 谨慎处理

A. 设备故障信息

B. 设备抢修信息

C. 一般客运事件信息

D. 重要客运事件信息

E. 分公司领导特别要求发布的信息

A. 无人认领的且无法从表面确认具体品名的物品

B. 有人认领的确定物品

C. 膏状的不明性质物品

D. 泄漏出气体的物品

A. 会议室

B. 环控机房

C. 气瓶间

D. 区间隧道

A. 本市户籍的军队离退休干部

B. 凡年满60周岁及以上的老年人

C. 消防救援人员

D. 医护人员