A、通讯系统故障
B、票务收益流失
C、运营延误或中断
D、设备线路老化
E、设备设施出现异常噪音
答案：ABC
解析：《客运一分公司电气火灾应急处理指引》（A版）2.6
A、通讯系统故障
B、票务收益流失
C、运营延误或中断
D、设备线路老化
E、设备设施出现异常噪音
答案：ABC
解析：《客运一分公司电气火灾应急处理指引》（A版）2.6
A. 2
B. 10
C. 12
D. 24
解析：《深铁运营安全生产教育培训管理办法》(H版) 6.1.4
A. 对伤员的应急救助、现场取证
B. 客伤事件的善后处理
C. 做好伤员陪送治疗
D. 做好内外信息通报和报告
E. 负责根据行车调整
解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）3.2.3
A. 500
B. 1000
C. 1500
D. 2000
解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）7.12
A. 较严重
B. 不严重
C. 大
D. 小
E. 轻
解析：《深铁运营乘客投诉定责管理办法》（G版）6.1.1
A. 隔离带
B. 铁马
C. 伸缩栏杆
D. 现场人员
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.4
A. 站区长
B. 值班站长
C. 站长助理
D. 行车值班员
A. 符合警方通报的容貌特征
B. 逗留时间较长
C. 多次到同一地点反复观察的
D. 经乘客反映行为诡异的
E. 携带可疑或违禁物品的人员
解析：《客运公司车站、列车发现可疑人员现场处置方案》（B版）3.1.1
A. 若钥匙断裂导致无法操作模式开关，则立即报车控室
B. 做好互锁解除接发列车准备
C. 查看PSL站台门“门关闭且锁紧信号”状态
D. 与行调确认是否采用互锁解除接发列车
E. 通知客运综合值班员、机电专业人员、厂家进行报修
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.5.7
A. 安全交底
B. 安全确认
C. 具体技术
D. 安全把关
E. 安全监控
解析：《客运一分公司施工管理实施细则》（E版）10.5.5
A. 紧急停车按钮
B. 扣车
C. 互锁解除
D. 预复位
解析：《客运公司站台门故障现场处置方案》（A版）4.1.4
