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客一分公司站务二车间
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客一分公司站务二车间
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当列车因故障或前方车站未发车而必须停在区间超过 （ ）分钟时，须执行阻塞模式，按行车方向进行机械通风，控制隧道内温度在可接受范围内。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：C

解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）3.21

客一分公司站务二车间
深铁运营核心价值观是：以乘客为中心，以价值为导向，以法制为圭臬，以奋进者为本。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-942c-5266-c091-003987170300.html
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客运值班员交接已加封的硬币时，需( )确认封签完好无损后，可凭加封数目交接。
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施工人员不经过轨行区到达异地销点车站进行施工的作业，施工负责人可以办理异地销点。 （ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c01d-65c3-c091-003987170300.html
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当车站发生乘客受伤事件引发媒体关注时，各岗位需做好应对记者暗访的准备工作，遵循（ ）管理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be95-a083-c091-003987170300.html
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发生重伤、死亡、群伤事件，以及客伤事件引发乘客或其家属信访、舆论关注情形时，车站须设立 （ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-91ae-35b5-c091-003987170300.html
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车站发生大客流，行车保障组由（ ）负责，主要职责是根据行调指令执行相应行车组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-be09-c06a-c091-003987170300.html
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行调一般使用调度指挥系统发布调度命令，涉及工程列车、调试列车需要交司的调度命令，车站书写或打印《调度命令》交司机，值班站长需及时签认调度命令，原则上不得超过（ ）分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935d-0b08-c056-ed10d71d9400.html
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发生列车挤岔，恢复行车但道岔不能实现联锁控制时，值班站长按行调指令进行（ ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf42-218c-c091-003987170300.html
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车站在客伤事件了结后，3 个工作日内上交收集的纸质报销材料（原件+复印件）至客伤管理员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfc4-c4d6-c091-003987170300.html
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每个兑零周转金需求车站每次兑零金额5角元硬币需以 （ ）的倍数提报
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9204-47a4-c091-003987170300.html
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单选题
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客一分公司站务二车间

当列车因故障或前方车站未发车而必须停在区间超过 （ ）分钟时，须执行阻塞模式，按行车方向进行机械通风，控制隧道内温度在可接受范围内。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案：C

解析：《2号线综合监控系统操作规程》（E版）3.21

客一分公司站务二车间
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深铁运营核心价值观是：以乘客为中心，以价值为导向，以法制为圭臬，以奋进者为本。 （ ）

解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-942c-5266-c091-003987170300.html
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客运值班员交接已加封的硬币时，需( )确认封签完好无损后，可凭加封数目交接。

A. 值班站长

B. 车站值班员

C. 双人

D. 售票员

解析：《车站票务处理操作手册》（C版）6.2.11

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-c205-972d-c091-003987170300.html
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施工人员不经过轨行区到达异地销点车站进行施工的作业，施工负责人可以办理异地销点。 （ ）

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.3.2

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当车站发生乘客受伤事件引发媒体关注时，各岗位需做好应对记者暗访的准备工作，遵循（ ）管理原则。

A. 信息归档

B. 信息归口

C. 信息开放

D. 信息过滤

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）5.7

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发生重伤、死亡、群伤事件，以及客伤事件引发乘客或其家属信访、舆论关注情形时，车站须设立 （ ）。

A. 现场指挥部

B. 应急指挥部

C. 客伤工作组

D. 舆情处置组

解析：《客运一分公司客伤管理实施细则》（D版）6.2.8

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车站发生大客流，行车保障组由（ ）负责，主要职责是根据行调指令执行相应行车组织。

A. 乘务专业

B. 站务专业

C. 客运生产调度

D. 现场指挥部

解析：《客运公司大客流现场处置方案》（C版）2.2.2

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行调一般使用调度指挥系统发布调度命令，涉及工程列车、调试列车需要交司的调度命令，车站书写或打印《调度命令》交司机，值班站长需及时签认调度命令，原则上不得超过（ ）分钟。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析：《客运一分公司车站运作手册》（N版）6.1.6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00038237-935d-0b08-c056-ed10d71d9400.html
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发生列车挤岔，恢复行车但道岔不能实现联锁控制时，值班站长按行调指令进行（ ）。

A. 人工准备进路

B. 客运组织

C. 列车清客

D. 车站清客

解析：《深铁运营列车挤岔突发事件专项预案》（E版）4.2.1

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bf42-218c-c091-003987170300.html
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车站在客伤事件了结后，3 个工作日内上交收集的纸质报销材料（原件+复印件）至客伤管理员。

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）8.8.5 2）

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a80-bfc4-c4d6-c091-003987170300.html
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每个兑零周转金需求车站每次兑零金额5角元硬币需以 （ ）的倍数提报

A. 300

B. 500

C. 800

D. 1000

解析：《车站票务处理操作手册》（C 版）7.12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036a7d-9204-47a4-c091-003987170300.html
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