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客一分公司站务二车间

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客一分公司站务二车间

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“三个( )”“三个( )”“三支( )”理念是轨道分局围绕“打造文明、安全、先进、舒适的深圳地铁生态环境”工作目标，立足深圳地铁实际提出的工作思路，也是警企协作、共同维护轨道安全的强力指导。

A、价值观

B、原则

C、层次

D、愿景

E、队伍

答案：BCE

解析：《培训部关于组织落实加强有关政府规章及警企协作工作理念学习宣贯的通知》

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乘客无票乘车在出闸前主动补票的，按照乘坐相应车厢的( )补收票款。

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站台人员之间要做好联控，发现异常情况做好配合，如需显示手信号，尽可能安排靠近司机操作端人员显示或充分利用登高瞭望台显示。（）

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深圳地铁的质量理念是( )。

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车站站区长全面负责车站6S管理工作，建立车站管理制度，落实6S管理要求,每月（）日前组织车站员工进行6S自查，填写《客运一分公司质量检查记录表》。

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发生客伤事件时，若乘客所处环境不安全，如位于（）等情况，立即用担架将乘客转移至安全的环境（须是摄像头可监控处）。

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（）代表深圳地铁运营集团在站区行使属地管理权，组织辖区各站员工开展运营各项工作，为乘客提供优质服务。

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施工有效实施阶段，除11号线外，如工程列车回厂距离超过30KM的，原则上工程车作业结束时间安排在（）结束。

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施工接口在防汛期间按正常出入口的巡查频次进行巡查，汛期外每天巡查次数不少于( )次。

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车站如发现多人中毒倒下，员工应尽量先通过CCTV及广播系统组织疏散乘客，不要盲目前往事故现场。（）

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属于较大事故的构成条件的是( )。

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客一分公司站务二车间

“三个( )”“三个( )”“三支( )”理念是轨道分局围绕“打造文明、安全、先进、舒适的深圳地铁生态环境”工作目标，立足深圳地铁实际提出的工作思路，也是警企协作、共同维护轨道安全的强力指导。

A、价值观

B、原则

C、层次

D、愿景

E、队伍

答案：BCE

解析：《培训部关于组织落实加强有关政府规章及警企协作工作理念学习宣贯的通知》

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乘客无票乘车在出闸前主动补票的，按照乘坐相应车厢的( )补收票款。

A. 最高单程票价

B. 10倍最高单程票价

C. 进站站点至本站车票票价

D. 本站最高单程票价

解析：《车站票务运作手册》(M版）5.4.1

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站台人员之间要做好联控，发现异常情况做好配合，如需显示手信号，尽可能安排靠近司机操作端人员显示或充分利用登高瞭望台显示。（）

解析：《客运公司站台门车门夹人夹物现场处置方案》（E版）5.2

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深圳地铁的质量理念是( )。

A. 从心出发，为爱到达

B. 百年品质，至臻至美

C. 经营地铁，服务城市

D. 生命至上，责任至重

解析：《乘客分类及关系管理办法》（G版）6.1.2

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车站站区长全面负责车站6S管理工作，建立车站管理制度，落实6S管理要求,每月（）日前组织车站员工进行6S自查，填写《客运一分公司质量检查记录表》。

A. 10

B. 15

C. 20

D. 30

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版）5.12.1 2）

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发生客伤事件时，若乘客所处环境不安全，如位于（）等情况，立即用担架将乘客转移至安全的环境（须是摄像头可监控处）。

A. 楼梯

B. 垂梯

C. 自动扶梯处

D. 出入口

E. 乘客面部朝下

解析：《客运公司客伤现场处置方案》（C版）4.2.1

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（）代表深圳地铁运营集团在站区行使属地管理权，组织辖区各站员工开展运营各项工作，为乘客提供优质服务。

A. 站务车间主任

B. 站区长

C. 站区助理

D. 值班站长

解析：《客运一分公司车站运作手册》（M版)4.4

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施工有效实施阶段，除11号线外，如工程列车回厂距离超过30KM的，原则上工程车作业结束时间安排在（）结束。

A. 03时00分

B. 03时30分

C. 04时00分

D. 04时30分

解析：《深铁运营施工管理办法》（H版）10.1.2

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施工接口在防汛期间按正常出入口的巡查频次进行巡查，汛期外每天巡查次数不少于( )次。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

解析：《深铁运营防汛安全工作管理办法》（C版）7.1.4

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车站如发现多人中毒倒下，员工应尽量先通过CCTV及广播系统组织疏散乘客，不要盲目前往事故现场。（）

解析：《客运公司车站、列车危险化学品泄漏（含毒气袭击）现场处置方案》（B版）5.4

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属于较大事故的构成条件的是( )。

A. 人员轻伤10人以上

B. 正线列车非法逆行

C. 直接经济损失1000万元以上

D. 电梯轿厢滞留人员2小时以上

解析：《深铁运营事故处理规则》（I版）7.1

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