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列车长(值班员)多选题
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列车长(值班员)多选题
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42.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次( )办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理( )业务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案:开车时间前;取消行李托运

列车长(值班员)多选题
26.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》规定,动车组车内信息显示器中,铁路局可编辑信息包括( )、欢迎词、( )、( )广告。【出自客管电[2022]98号《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377e-f116-c0d5-7742c9441b00.html
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68.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、( )”字样,及( )车厢顺号,设置方式、位置统一。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-a51e-c0d5-7742c9441b00.html
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36.国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知中普通高等学校在校生在铁路12306客户端学生专区中准确填写个人信息和与学生证上一致的优惠乘车区间,经( )进行线上信息比对,完成学生优惠资质核验后,即可享受火车票优惠购票政策。【教学厅函〔2023〕4号教育部办公厅 国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377f-1897-c0d5-7742c9441b00.html
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22.《国铁集团办公厅客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定三乘检查内容包括()。【出自«客运系统车间、 班组台账资料管理办法» 的通知铁办客 [2021]3 号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377e-e10e-c0d5-7742c9441b00.html
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120.《高铁快运业务管理办法》 高铁快运应当使用( )等集装容器进行运输。【出自《高铁快运业务管理办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-3780-9f38-c0d5-7742c9441b00.html
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36.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中( ),按国家规定承担相应的保密义务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc8-f25b-c0c7-dc7dfcb74300.html
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254《关于进一步落实外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作的通知》站车核验外籍旅客车票时,须重点核查系统显示( )、证件姓名、( ) 与旅客所持证件对应信息一致性,不一致的,按票证不符处理。【出自《关于进一步落实外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-1405-c0d5-7742c9441b00.html
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435.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,放置防风板的通过台( )不得作为( )车门。【出自客客函〔2022〕3号关于印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-6137-c0d5-7742c9441b00.html
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12.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,发现( )和( )物品,应当予以扣留并立即向公安机关报告;发现涉嫌违法犯罪人员,应当立即向公安机关报告。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d4-e352-c0d5-7742c9441b00.html
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88.普速旅客列车餐车自制食品从烧熟至食用的间隔时间(保质期)应符合以下要求:(1)食品中心温度保持在60℃以上(热藏)的,其保质期为烧熟后( )小时;(2)食品中心温度保持在8℃以下(冷藏)的,保质期为烧熟后( )小时,但食用前必须再加热;(3)无适当保存条件(温度低于60℃,高于8℃)的,保质期为烧熟后2小时。【出自乌铁劳卫(2018)726号《乌鲁木齐局集团公司食品安全管理工作规范》】
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列车长(值班员)多选题

42.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客要求退票时,须在车票载明的日期、车次( )办理。已办理行李托运的车票退票时,应先办理( )业务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

答案:开车时间前;取消行李托运

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26.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》规定,动车组车内信息显示器中,铁路局可编辑信息包括( )、欢迎词、( )、( )广告。【出自客管电[2022]98号《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》】

A.   安全提示信息

B.   担当单位所属集团公司

C.   终点站到站提示

D.   列车植入式冠名

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68.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,警示带印有反光材料制作的“请勿靠近、( )”字样,及( )车厢顺号,设置方式、位置统一。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】
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36.国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知中普通高等学校在校生在铁路12306客户端学生专区中准确填写个人信息和与学生证上一致的优惠乘车区间,经( )进行线上信息比对,完成学生优惠资质核验后,即可享受火车票优惠购票政策。【教学厅函〔2023〕4号教育部办公厅 国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知】

A.  铁路12306系统

B.  铁路部门

C.  12306系统

D.  学信网

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22.《国铁集团办公厅客运系统车间、班组台账资料管理办法》(铁办客[2021]3号)规定三乘检查内容包括()。【出自«客运系统车间、 班组台账资料管理办法» 的通知铁办客 [2021]3 号

A.  与服务旅客直接相关的设备设施

B.  其他上部设备设施

C.  防火安全相关的消防设施

D.  与服务旅客相关的设备设施

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120.《高铁快运业务管理办法》 高铁快运应当使用( )等集装容器进行运输。【出自《高铁快运业务管理办法》】

A.  旅行拉杆箱

B.  专用箱

C.  冷藏箱

D.  集装袋

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36.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中( ),按国家规定承担相应的保密义务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A.  使用旅客信息

B.  记录旅客信息

C.  联系方式

D.  电话号码

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254《关于进一步落实外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作的通知》站车核验外籍旅客车票时,须重点核查系统显示( )、证件姓名、( ) 与旅客所持证件对应信息一致性,不一致的,按票证不符处理。【出自《关于进一步落实外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-1405-c0d5-7742c9441b00.html
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435.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,放置防风板的通过台( )不得作为( )车门。【出自客客函〔2022〕3号关于印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
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12.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,发现( )和( )物品,应当予以扣留并立即向公安机关报告;发现涉嫌违法犯罪人员,应当立即向公安机关报告。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】
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88.普速旅客列车餐车自制食品从烧熟至食用的间隔时间(保质期)应符合以下要求:(1)食品中心温度保持在60℃以上(热藏)的,其保质期为烧熟后( )小时;(2)食品中心温度保持在8℃以下(冷藏)的,保质期为烧熟后( )小时,但食用前必须再加热;(3)无适当保存条件(温度低于60℃,高于8℃)的,保质期为烧熟后2小时。【出自乌铁劳卫(2018)726号《乌鲁木齐局集团公司食品安全管理工作规范》】

A.  2

B.  4

C.  6

D.  24

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