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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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填空题

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57.交通部《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业应当提供方便快捷的票务服务,为旅客提供良好的旅行环境和 ()的,文明礼貌地为旅客服务,在()或者合理期限内将旅客安全运输到车票载明的到站。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

答案：服务设施;约定期限

列车长(值班员)多选题

22.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定, 旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中( ),按国家规定承担相应的保密义务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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61.《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组列车的售货小车、垃圾车,( )等客运备品由客运部门使用及管理。

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36.国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知中普通高等学校在校生在铁路12306客户端学生专区中准确填写个人信息和与学生证上一致的优惠乘车区间,经( )进行线上信息比对,完成学生优惠资质核验后,即可享受火车票优惠购票政策。【教学厅函〔2023〕4号教育部办公厅国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知】

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93.《铁路客运运价规则》规定,儿童票可享受( )、加快票和空调票的优惠,儿童票票价按()()和附加票票价的50%计算。【出自《铁路客运运价规则》】

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116.《中国铁路运输收入管理规定》规定,多、少收款超过()天无法处理时,少收款由责任者归还,责任者无力归还或少收款属单位责任的, 由()负责归还,在责任单位营业外支出科目列支, 多收款转运营财务部门列营业外收入。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

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257.旅客旅行途中因( )需中途下车时,应当编制客运记录,载明系旅游列车旅客并记录( ),交列车前方停车站。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

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43.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理之日起( )到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取( )。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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47.《铁路技术管理规程》规定,铁路线路分为正线、( )安全线及避难线。【出自《铁路技术管理规程》】

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152.《普速旅客列车客运看车指导意见》规定,车内严禁()和()(,看车人员应督促作业人员遵守消防安全规定。【出自铁总运〔2013〕11号中国铁路总公司关于印发《普速旅客列车客运看车指导意见》的通知】