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列车长(值班员)多选题
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列车长(值班员)多选题
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71.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,()定位放置在3、7、11号卧铺下。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案:硬卧车;软卧车

列车长(值班员)多选题
206.人员密集场所在使用和营业期间( )、安全出口的门不应()【出自2007年实施《人员密集场所消防安全管理》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d7-8db0-c0d5-7742c9441b00.html
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491.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客凭有效车票和有效身份证件可在乘车区间行李办理站间托运( )行李,办理时需出示( )。【出自出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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53.《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》列车长应将席位调整方案通知相关车厢列车员,列车员要掌握席位调整方案,做好( )、( )和( )工作。【出自《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》
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145.《铁路动车组运用维修规则》规定,动车组设有( )上货门的,上货门由餐车人员管理使用,禁止上下( )。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】
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49.进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知中旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、 乘车、 出站。( )均不能作为进出站和乘车凭证使用。【出自进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377f-4e7e-c0d5-7742c9441b00.html
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328. 站车对于误乘、误降的旅客,应优先安排将旅客免费送回至原票到站;车站无去原票到站的( )时,可采( )方式;车站当日已无送回列车时,可安排同城车站其它列车或本站( )列车送回。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部 关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
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71.《国铁集团网络安全事件应急预案》规定,各单位应做好网络安全日常管理和风险预防工作,制定完善应急预案,强化网络( )、风险评估和容灾备份等,健全网络安全信息通报机制。【出自铁科信〔2019〕86号《国铁集团网络安全事件应急预案》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc9-3ab8-c0c7-dc7dfcb74300.html
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81.关于加强旅客列车保洁、整备等工作的通知中列车终到班组列车员要将折返站及途中已使用卧具集中放置第一格( ),未使用卧具叠放整齐,集中放置在第二格,并将需要交接的服务备品集中放置,方便交接清点。【出自客客电〔2022〕19号 关于加强旅客列车保洁、整备等工作的通知】
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473.《中国铁路运输收入票据管理工作规则》规定,客货票据入库、 领发、 出库,均应办理( )、 登记和签收手续,并及时登记账簿,严禁( )。【出自铁财〔2021〕111号《中国铁路运输收入票据管理工作规则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-bdf8-c0d5-7742c9441b00.html
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87.《铁路客运运价规则》中规定,()()()拟定,报国务院批准。【出自《铁路客运运价规则》】
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71.《铁路旅客运输服务质量规范》中规定布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,()定位放置在3、7、11号卧铺下。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

答案:硬卧车;软卧车

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206.人员密集场所在使用和营业期间( )、安全出口的门不应()【出自2007年实施《人员密集场所消防安全管理》】
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53.《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》列车长应将席位调整方案通知相关车厢列车员,列车员要掌握席位调整方案,做好( )、( )和( )工作。【出自《中国铁路总公司运输局关于做好动车组列车车底临时更换旅客席位调整处置工作的通知》

A.  解释

B.  安抚

C.  服务

D.  宣传

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49.进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知中旅客须持购票时所使用的有效身份证件进站、 乘车、 出站。( )均不能作为进出站和乘车凭证使用。【出自进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知

A.  行程信息提示

B.  报销凭证

C.  短信

D.  购票截图

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328. 站车对于误乘、误降的旅客,应优先安排将旅客免费送回至原票到站;车站无去原票到站的( )时,可采( )方式;车站当日已无送回列车时,可安排同城车站其它列车或本站( )列车送回。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部 关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
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71.《国铁集团网络安全事件应急预案》规定,各单位应做好网络安全日常管理和风险预防工作,制定完善应急预案,强化网络( )、风险评估和容灾备份等,健全网络安全信息通报机制。【出自铁科信〔2019〕86号《国铁集团网络安全事件应急预案》】

A.  安全检查

B.  安全巡查

C.  隐患排查

D.  隐患治理

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81.关于加强旅客列车保洁、整备等工作的通知中列车终到班组列车员要将折返站及途中已使用卧具集中放置第一格( ),未使用卧具叠放整齐,集中放置在第二格,并将需要交接的服务备品集中放置,方便交接清点。【出自客客电〔2022〕19号 关于加强旅客列车保洁、整备等工作的通知】

A.   被套20个一包

B.   小单30个一包

C.  枕套10条一捆

D.  包布1个一绑

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473.《中国铁路运输收入票据管理工作规则》规定,客货票据入库、 领发、 出库,均应办理( )、 登记和签收手续,并及时登记账簿,严禁( )。【出自铁财〔2021〕111号《中国铁路运输收入票据管理工作规则》】
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87.《铁路客运运价规则》中规定,()()()拟定,报国务院批准。【出自《铁路客运运价规则》】
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