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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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106.《铁路乘车证管理办法》规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭()乘车,一次乘车有效;装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车,可按()有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。【出自《铁路乘车证管理办法》】

答案：调度命令;货运

列车长(值班员)多选题

385.《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》规定,列车运行途中,列车长要带领列车员,会同( ),加强( )、防火防爆和治安管理工作。【出自客管电〔2017〕881号《关于加强公益性“慢火车”安全服务工作的通知》】

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74.《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)中规定,旅客列车在运行区间内部分区段停运,自客票系统列车区段停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),车票发站或到站在停运区段内且已乘车时,旅客下车后,可通过12306网站或前往任意车站人工窗口办理已收票价与已乘区间票价差额退还手续,不收退票费。已乘区间按( )计算。【出自《国铁集团客运部关于优化退票、退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)

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226.为方便旅客乘车出行,旅客可以携带单刃长度不超过( )(含)的( )、剪刀进站、乘车。【出自通话记录运营客管〔2016〕26号《关于水果刀安检》】

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198.认真贯彻执行上级有关( )工作的规定和要求,( )召开一次消防安全小组会议,总结安排消防工作。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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119.《铁路客运列车运送公文管理办法》私自开拆、( ) 、倒卖车递公文、物品的,主管部门应会同相关部门对责任单位和责任人进行问责。【出自《铁路客运列车运送公文管理办法》】

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247.动车盒饭应采取“四控一规范”措施。冷链食品保存温度在( ),保质期不超过24小时,取得( )的,依规标注保质期。【出自铁总劳卫〔2018〕80号中国铁路总公司关于印发《铁路食品安全风险控制管理办法》的通知】

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355.《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中,铁路运输企业应在车站和列车醒目位置公布投诉处理渠道,对每件投诉有记录,在接到投诉后( )工作日内答复受理情况,( )工作日内告知实质性处理结果。【出自《GB/T 25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】

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95.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》遇有旅客列车晚点发生旅客情绪激动等情况,列车长应立即向本单位( ),客运段调度指挥中心接到报告后要立即通知客运部值班干部。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

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242.旅客列车按规定配备乘警值乘,对无乘警值乘的旅客列车,按照“所有旅客列车均有( )”的要求,由个铁路局配备专职安全员,每趟旅客列车至少配备( )名。【铁总办公安〔2014〕111号《铁总办公厅关于无乘警值乘旅客列车配置专职安全员的实施意见》】

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39. 交通部《客规》规定,铁路运输企业应当建立旅客运输投诉处理机制,设立电话、( )等投诉渠道并对外公布,配备必要的投诉处理人员并保证投诉渠道畅通,运行良好。【出自《铁路旅客运输规程》(交通运输部令2022年第37号) 】

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106.《铁路乘车证管理办法》规定,事故救援与抢险救灾,由于时间紧迫来不及填发乘车证时,可凭()乘车,一次乘车有效;装卸工(包括外委装卸)到外站装卸车,可按()有关部门规定使用铁路分局调度命令乘车。【出自《铁路乘车证管理办法》】

答案：调度命令;货运