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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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130.《铁路旅客车票实名制管理办法》发生或者可能发生旅客( )泄露、篡改、丢失等情况时,铁路运输企业应当立即采取( )。

答案：个人信息;补救措施

列车长(值班员)多选题

10.《中华人民共和国安全生产法》规定,事故抢救过程中应当采取必要措施,( )或者( )对环境造成的危害。【出自《中华人民共和国安全生产法》】

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241.关于无乘警值乘旅客列车配备专职安全员的实施意见中规定专职安全员应当为( ),应符合政治可靠、年龄适当(年龄18至45岁)、品行端正、责任心强、身体素质好等条件,自愿从事( )工作。【铁总办公安〔2014〕111号《铁总办公厅关于无乘警值乘旅客列车配置专职安全员的实施意见》】

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408.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定,动车组救援出动时,应( ) 组织,需跨局救援时,由铁路总公司调度发布( )调度命令。局管内救援时,由铁路局调度统一指挥。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】

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147.《铁路动车组运用维修规则》规定,旅客信息系统( )功能故障或播报错误时,由( )乘务员负责进行人工播报或更正。【出自铁总运〔2017〕238号《铁路动车组运用维修规则》】

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389.《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》规定,各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期为当日,需要在接到工单后( )之内指定专人与旅客联系;如乘车日期非当日,需要在( )( )之内指定专人与预约人提前联系重点服务事宜｡【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】

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36.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客应向铁路运输企业提供真实有效的联系方式。发售实名制车票时,铁路运输企业可以记录、保存并在铁路服务过程中( ),按国家规定承担相应的保密义务。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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58.铁路旅客列车和车站应当实行车票实名制管理。不属于长途客运的( ) 、( ) 、( ) 和相关车站根据实际情况暂不实行车票实名制管理的,铁路运输企业应当提前向社会公布并说明理。《铁路旅客车票实名制管理办法》

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453.组织旅客疏散避险时,按照乘务人员和旅客数量( )乘务人员位置,确保队伍前、中、后互相呼应,防止旅客掉队,要挑选旅客中的军人、警察、青壮年等协助做好疏散组织,做好重点旅客的帮扶。疏散中须携带应急照明灯、( )、口笛等应急备品,并根据情况使用。【出自客客函〔2023〕11 号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】

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2.旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时,列车长组织工作人员先行劝阻制止时,应注意方式方法,言语应( ),避免处置不当激化矛盾。【出自《铁总办客[2018]118号关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

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347.各铁路局集团公司客运部门对动车组车内显示器显示内容实施( ),负责组织编制显示内容。任何单位、部门在动车组车内信息显示器增加显示信息的,应符合上述规定并经归口部门( ),并下发通知组织上载单位实施。【出自客管电〔2022〕98号国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知】

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130.《铁路旅客车票实名制管理办法》发生或者可能发生旅客( )泄露、篡改、丢失等情况时,铁路运输企业应当立即采取( )。

答案：个人信息;补救措施