313.餐售、 保洁人员通过该车厢时不得( ),列车工作人员实施( )。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】
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369.《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定,商务座服务提质工作总体思路:以 “ 专人迎送、( )、 专区候车、( )” 为主要服务内容,整合服务资源、 优化服务流程、 拓宽服务内容。【出自铁办客〔2020〕105号《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
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122.《铁路技术管理规程》规定,车辆按用途分为()、货车及特种用途车(如试验车、()车、轨道检查车、检衡车、除雪车等)。【出自《铁路技术管理规程》普速】
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40.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在免费送回区间,旅客不得中途下车。如中途下车,对往返乘车的免费区间,按()所乘列车等级分别核收()的票款。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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375.《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》规定,在清洁袋( )位置印制12306手机客户端、铁路12306( )二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》】
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456.列车因洪水断道、( )、交通事故等滞留期间,因情况紧急或接到上级(或滞留车站)通知,需要向车下疏散旅客时,列车长要组织列车工作人员做好旅客( )工作。【出自客客函〔2023〕11 号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】
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61.《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》中公安机关和其他有关行政机关的工作人员在执行职务时发现流浪乞讨人员的,应当告知其向救助站救助;对其中的( )和行动不便的其他人员,还应当引导、护送到救助站。【出自《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》
A. 残疾人
B. 未成年人
C. 老年人
D. 儿童
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303.餐车经营冷 (热) 藏快餐食品时,严格执行 “四控一规范” 制度,控制贮藏温度、( )、食品标注和( ),规范管理 食品经营活动。【出自铁劳卫〔2020〕204号《铁路车站、旅客列车卫生管理办法》】
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425.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》规定,车内火情可能危及( )安全时,列车长应立即组织事故车厢的旅客向( )疏散, 同时指挥扑救。【出自铁客〔2021〕72号《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》】
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24.《关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》规定,通过移动终端完成列车补票或到站补票的,数据上传成功后,旅客方可( )、( )及( ),工作人员需要重点关注数据上传情况,及时完成手工补传操作。【出自铁客电[2022]82号《国铁集团关于开展列车补票与到站补票电子化推广实施工作的通知》】
A. 刷证进站
B. 刷证出站
C. 查询补票记录
D. 领取报销凭证
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