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列车长(值班员)多选题
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列车长(值班员)多选题
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180.各单位应当在高温工作环境设立( )。休息场所应当设有坐椅,保持通风良好或者配有空调等( )设施;要合理调整工休时间,注意劳逸结合,避免过度疲劳。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

答案:休息场所;防暑降温

列车长(值班员)多选题
85.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定( )建立工作机制,定期交换更新残疾旅客身份和资质信息, 确保残疾人旅客实现在铁路12306网站购买残疾人旅客专用票额车票的便民举措落地见效。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-3780-0f49-c0d5-7742c9441b00.html
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298.冰排是指由包装材料密闭盛装液体,具有()()()。【出自劳卫防函〔2015〕20号《运营旅客列车折返餐饮冰箱冰排控温技术要求(试行)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-9dc1-c0d5-7742c9441b00.html
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118. 《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-3780-97b6-c0d5-7742c9441b00.html
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108.《中国铁路运输收入管理规定》规定,运输收入分为()()()。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
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419.动车组运行中客室内片玻璃破损或普通车窗仅一层外片玻璃破损时,可不限速完成当日运行交路,对破损不影响乘客乘坐体验的,可回( )进行处置,对破损影响乘客乘坐体验的,在具备条件的地点( )。【出自铁机辆 〔2022〕 89 号国铁集团关于印发 « 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-1215-c0d5-7742c9441b00.html
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381.《通勤职工服务工作的通知》规定,设置列车工作人员专用通道的车站,体现( ),设置优先通道的车站,体现优先原则,充分发挥通道作用,最大限度地为( )进站提供方便。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d9-a128-c0d5-7742c9441b00.html
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220.列车员要认真做好旅客去向登记,准确掌握旅客的车票到站,对于目光呆滞、言语叙述不清、( )、衣冠不整、行为举止异常的旅客要重点关注,随时观察旅客的情绪变化,并寻访旅客有无同行人,有同行人的要告知安全注意事项,了解有无( )。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d7-bd0a-c0d5-7742c9441b00.html
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456.列车因洪水断道、( )、交通事故等滞留期间,因情况紧急或接到上级(或滞留车站)通知,需要向车下疏散旅客时,列车长要组织列车工作人员做好旅客( )工作。【出自客客函〔2023〕11 号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-84bb-c0d5-7742c9441b00.html
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28.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》(客管电[2022]98号)规定动车组车内显示器统型信息包括:( )等信息。【出自《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》(客管电[2022]98号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377e-f8e6-c0d5-7742c9441b00.html
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280.《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》中旅客在12306互联网订餐平台预订( )时,可在线选择就餐时间段到餐车就餐或( )。并可在就餐时间段1小时前进行一次在线更改。
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180.各单位应当在高温工作环境设立( )。休息场所应当设有坐椅,保持通风良好或者配有空调等( )设施;要合理调整工休时间,注意劳逸结合,避免过度疲劳。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

答案:休息场所;防暑降温

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85.《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)规定( )建立工作机制,定期交换更新残疾旅客身份和资质信息, 确保残疾人旅客实现在铁路12306网站购买残疾人旅客专用票额车票的便民举措落地见效。【出自《关于进一步做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》(铁办客[2020]7号)

A.  中国国家铁路集团有限公司 (以下简称国铁集团)

B.  退役军人事务部

C.  中央军委后勤保障部

D.  中国残疾人联合会相关部门

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118. 《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

A.  超载

B.  超宽

C.  偏载

D.  超限

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419.动车组运行中客室内片玻璃破损或普通车窗仅一层外片玻璃破损时,可不限速完成当日运行交路,对破损不影响乘客乘坐体验的,可回( )进行处置,对破损影响乘客乘坐体验的,在具备条件的地点( )。【出自铁机辆 〔2022〕 89 号国铁集团关于印发 « 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 的通知】
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381.《通勤职工服务工作的通知》规定,设置列车工作人员专用通道的车站,体现( ),设置优先通道的车站,体现优先原则,充分发挥通道作用,最大限度地为( )进站提供方便。【出自客客〔2018〕19号《通勤职工服务工作的通知》】
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220.列车员要认真做好旅客去向登记,准确掌握旅客的车票到站,对于目光呆滞、言语叙述不清、( )、衣冠不整、行为举止异常的旅客要重点关注,随时观察旅客的情绪变化,并寻访旅客有无同行人,有同行人的要告知安全注意事项,了解有无( )。【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】
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456.列车因洪水断道、( )、交通事故等滞留期间,因情况紧急或接到上级(或滞留车站)通知,需要向车下疏散旅客时,列车长要组织列车工作人员做好旅客( )工作。【出自客客函〔2023〕11 号《关于补充客运非正常情况应急处置措施的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-84bb-c0d5-7742c9441b00.html
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28.《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》(客管电[2022]98号)规定动车组车内显示器统型信息包括:( )等信息。【出自《国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知》(客管电[2022]98号)

A.  车厢顺号、车次

B.  列车运行区间、停站

C.  运行速度

D.  温度

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280.《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》中旅客在12306互联网订餐平台预订( )时,可在线选择就餐时间段到餐车就餐或( )。并可在就餐时间段1小时前进行一次在线更改。
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