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列车长(值班员)多选题
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列车长(值班员)多选题
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218.列车、车站发生旅客( )时,站车工作人员应当到场查看旅客( ),报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

答案:人身伤害;伤害情况

列车长(值班员)多选题
47.《铁路技术管理规程》规定,铁路线路分为正线、( )安全线及避难线。【出自《铁路技术管理规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc9-0ab7-c0c7-dc7dfcb74300.html
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217.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定“铁路旅客运输过程”指旅客自()()()时止。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d7-b257-c0d5-7742c9441b00.html
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436.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,列车值乘班组出乘前,要确保( )、( )储量充足,保障供应。【出自客客函〔2022〕3号关于印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-64d4-c0d5-7742c9441b00.html
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38.« 中国铁路调度指挥管理办法» 调度命令是由调度部门发布的,用于部署日常( )工作的指令,各级运输单位、部门和人员均必须严格遵守和执行。【出自铁调〔2020〕 53 号国铁集团关于印发« 中国铁路调度指挥管理办法» 的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377f-21e0-c0d5-7742c9441b00.html
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161.《铁路乘意险》规定,铁路乘意险是指由中国铁路财产保险自保有限公司,经中国保监会核准经营的,保障旅客在保险期间内持()()()致使旅客本人身故、伤残或治疗的,铁路保险公司按照约定给付保险金的一种保险产品。【出自12306网站《铁路乘意险》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d6-c769-c0d5-7742c9441b00.html
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44.铁路旅客运输服务质量规范规定,列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( )标志,外端门运行中锁闭。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc9-03e9-c0c7-dc7dfcb74300.html
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66.《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》(客管电〔2021〕20号)规定办理联网办理动车组席位降级退差时,各客运段要明确“换座退差”功能的操作人员,原则上由()进行操作。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377f-c0ac-c0d5-7742c9441b00.html
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312.运行期间车厢客室端门设为( ),减少噪音影响,规定提供杂志,满足旅客( )。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】
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4.《中华人民共和国民法典》规定,从事公共运输的承运人不得拒绝( )、( )通常合理的运输要求。【出自《中华人民共和国民法典》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc8-b01a-c0c7-dc7dfcb74300.html
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54.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业()的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的()(责任。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-74a9-c0d5-7742c9441b00.html
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列车长(值班员)多选题

218.列车、车站发生旅客( )时,站车工作人员应当到场查看旅客( ),报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

答案:人身伤害;伤害情况

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列车长(值班员)多选题
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47.《铁路技术管理规程》规定,铁路线路分为正线、( )安全线及避难线。【出自《铁路技术管理规程》】

A.  站线

B.  段管线

C.  岔线

D.  到发线

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217.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定“铁路旅客运输过程”指旅客自()()()时止。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】
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436.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》规定,列车值乘班组出乘前,要确保( )、( )储量充足,保障供应。【出自客客函〔2022〕3号关于印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-64d4-c0d5-7742c9441b00.html
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38.« 中国铁路调度指挥管理办法» 调度命令是由调度部门发布的,用于部署日常( )工作的指令,各级运输单位、部门和人员均必须严格遵守和执行。【出自铁调〔2020〕 53 号国铁集团关于印发« 中国铁路调度指挥管理办法» 的通知】

A.  运输生产

B.  运输工作

C.  行车指挥

D.  行车组织

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377f-21e0-c0d5-7742c9441b00.html
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161.《铁路乘意险》规定,铁路乘意险是指由中国铁路财产保险自保有限公司,经中国保监会核准经营的,保障旅客在保险期间内持()()()致使旅客本人身故、伤残或治疗的,铁路保险公司按照约定给付保险金的一种保险产品。【出自12306网站《铁路乘意险》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d6-c769-c0d5-7742c9441b00.html
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44.铁路旅客运输服务质量规范规定,列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和( )标志,外端门运行中锁闭。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

A.  旅客止步

B.  禁止通行

C.  当心坠落

D.  当心掉落

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc9-03e9-c0c7-dc7dfcb74300.html
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66.《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》(客管电〔2021〕20号)规定办理联网办理动车组席位降级退差时,各客运段要明确“换座退差”功能的操作人员,原则上由()进行操作。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)

A.  列车长

B.  列车值班员

C.  专人

D.  列车长指定人员

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312.运行期间车厢客室端门设为( ),减少噪音影响,规定提供杂志,满足旅客( )。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-c910-c0d5-7742c9441b00.html
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4.《中华人民共和国民法典》规定,从事公共运输的承运人不得拒绝( )、( )通常合理的运输要求。【出自《中华人民共和国民法典》】

A.  旅客

B.  托运人

C.  收货人

D.  承运人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc8-b01a-c0c7-dc7dfcb74300.html
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54.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的,由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业()的,应当在能够防止或者制止损害的范围内承担相应的()(责任。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-74a9-c0d5-7742c9441b00.html
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