APP下载

首页

财会金融

列车长(值班员)多选题

搜索

列车长(值班员)多选题

题目内容

(

填空题

)

251.《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》中到( )就餐的旅客,列车餐服人员要按( )备餐并安排餐位。

答案：餐车;订单就餐时间段

列车长(值班员)多选题

404.客运服务人员要坚守( )准则和从业规范,妥善做好现场各种突发情况处置工作,维护站车良好秩序,保护旅客和( )。【出自铁总运〔2017〕15号关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的指导意见】

点击查看题目

28.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,新生凭()、毕业生凭盖有()的学校书面证明当年可购买一次学生优惠票。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

点击查看题目

477.推动铁路高质量发展、率先实现铁路现代化、勇当服务和支撑中国式现代化建设 “火车头” 的目标任务,组织制定了铁路现代化建设方案。包括现代化铁路基础设施体系建设方案、( ) 、现代化铁路科技创新体系建设方案、( ) 、现代化铁路经营管理体系建设方案、现代化铁路治理体系建设方案(以下简称 “ 六个现代化体系” )

点击查看题目

7.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,反恐怖主义工作坚持专门工作与群众路线相结合,( )、惩防结合和( )保持主动的原则。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

点击查看题目

60.交通部《铁路旅客运输规程》规定, 铁路运输企业应当为老幼病残孕旅客提供优先购票、()等服务,为老年人和其他需要帮助的旅客提供必要的()。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

点击查看题目

218.列车、车站发生旅客( )时,站车工作人员应当到场查看旅客( ),报告列车长、站长组织救护,稳定人员情绪,维护现场秩序。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

点击查看题目

63. 交通部《铁路旅客运输规程》规定,行李的包装应当()、适合运输,包装材料和方式符合()的包装标准和条件。【出自交通运输部令2022年第37号《铁路旅客运输规程》】

点击查看题目

49.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,( )物品和( )不负责保管。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

点击查看题目

160.《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》规定,持有( )、装于专门容器内的小型活动物,铁路运输企业应当向旅客说明运输过程中( )、温度条件。【出自2022年第1号国家铁路局、公安部关于公布《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》的公告】

点击查看题目

357.《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中,服务备品质地、颜色应与列车等级和( )相适应,作用良好,( ),干净整洁。【出自《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》】

题目内容

(

填空题

)

手机预览

列车长(值班员)多选题

251.《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》中到( )就餐的旅客,列车餐服人员要按( )备餐并安排餐位。

答案：餐车;订单就餐时间段