123.《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》 使用快运柜装在的货物应以( )等容器包装成集装件运送。【出自《关于动车组高铁快运专用柜使用管理有关事项的通知》】
A. 纸箱
B. 专用箱
C. 冷藏箱
D. 集装袋
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112.《中国铁路运输收入管理规定》规定,铁路运输费用核收方式分为现付到付()()()四种。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
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163.《客运安全红线管理办法》规定,安全红线,是指在铁路旅客运输生产过程中,( )或( )违章违纪,严重危及高铁或旅客列车安全的行为。【出自客管函〔2020〕10号国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知】
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389.《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》规定,各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期为当日,需要在接到工单后( )之内指定专人与旅客联系;如乘车日期非当日,需要在( )( )之内指定专人与预约人提前联系重点服务事宜｡【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】
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364.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车卫生间设置 “( )”语音提示功能,可及时提醒旅客吸烟行为,有效防控卫生间吸烟事件发生,卫生间设置( ),可根据卫生间是否有人,自动调整灯光亮度。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
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405.《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》中投诉处理过程中涉诉单位的( )应相对固定;与旅客电话沟通时,应使用具有( )的专用电话,原则上不得由涉诉人与旅客直接联系沟通处理。
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457.列车在( )发生爆炸、火灾需要停车处置时,列车长立即通知( )停车(停车地点应尽量选择便于旅客疏散的地点)。【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》】
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11.《铁路安全管理条例》规定,禁止向铁路线路安全保护区( )以及其他危害铁路安全的物质。【出自《铁路安全管理条例》】
A. 排污
B. 排放
C. 倾倒垃圾
D. 倾倒物品
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130.《铁路旅客车票实名制管理办法》发生或者可能发生旅客( )泄露、篡改、丢失等情况时,铁路运输企业应当立即采取( )。
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66.《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定,消防安全中规定乘务室、( )检车工具间、宿营车、行李车、邮政车、发电车禁止烟火。【出自 铁公安[2010]89《铁路旅客列车消防安全管理规定》】
A. 配电室
B. 配电间
C. 餐车储藏室
D. 广播室
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