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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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填空题

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330. 因乘坐列车途中晚点导致无法正常使用( )时,旅客自行在 12306 网站办理联程车票退票后,要求退还退票费的,以及联程车票开车后( )时,可引导旅客拨打 12306 办理。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】

答案：答案;联程车票,无法退票

列车长(值班员)多选题

77.《铁路食品安全管理基本规范的通知》规定,普速旅客列车餐车应建立( )制度,专人管理、专人负贵,及时清理清洗,保持良好的运行状况。【出自铁总劳卫【2016】279号《铁路食品安全管理基本规范的通知》】

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480.《中华人民共和国民法典》规定,旅客违规携带时,承运人可以将危险物品或者违禁物品卸下、( )或者( )有关部门。【出自《中华人民共和国民法典》】

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347.各铁路局集团公司客运部门对动车组车内显示器显示内容实施( ),负责组织编制显示内容。任何单位、部门在动车组车内信息显示器增加显示信息的,应符合上述规定并经归口部门( ),并下发通知组织上载单位实施。【出自客管电〔2022〕98号国铁集团客运部关于规范动车组车内信息显示器使用管理的通知】

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399.《关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知》中,站车补票、团体票、( )、商旅票、电话订票、非电子客票、( )、铁路e卡通/银通卡、空铁联运、铁水联运暂不支持短信链接退票。【出自通话记录〔2022〕第19号关于转发国铁集团客运部优化短信链接退票和中转换乘业务的通知】

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34.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定第三十一条规定:旅客办理( )车票改签时,须( )。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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36.国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知中普通高等学校在校生在铁路12306客户端学生专区中准确填写个人信息和与学生证上一致的优惠乘车区间,经( )进行线上信息比对,完成学生优惠资质核验后,即可享受火车票优惠购票政策。【教学厅函〔2023〕4号教育部办公厅国铁集团办公厅关于进一步便利普通高等学校学生购买优惠火车票的通知】

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4.发生违反铁路乘车管理规定的行为现场处置流程有:列车工作人员( )、铁路公安机关( )。【出自《中国铁路总公司办公厅关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》

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348.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》OPO到达机场、车站后,OPO工作人员( )乘机、乘车手续,并优先通过( ),实现快速登机或乘车。"

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5.《中华人民共和国民法典》规定中:处理( ),应当依照法律;法律没有规定的,可以适用习惯,但是不得违背( )。【出自《中华人民共和国民法典》】

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173.事故等级是( ) 事故严重程度的( ) ,事故等级越高,事故就越严重。【出自《铁路劳动安全培训规范》】