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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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336.站车对于误乘、误降的旅客,免费送回途中,旅客提出乘坐高票价席别时,按所乘列车 ( )至下车站,重新核收( )。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

答案：最近提出站;高票价席别票款

列车长(值班员)多选题

343.列车在区间被迫停车后,遇无线列调、( )等通信工具不能联系时,司机可指派机车乘务组、列车乘务组及其他铁路员工,使用一切可利用的通讯、交通工具向就近( )(列车调度员)报告。【出自乌铁科信〔2022〕366号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司关于公布《普速铁路行车组织规则》第二次修改内容的通知】

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302.旅客在售票窗口购买残疾军人票时,依据其( ),系统如核对为具备资质人员,可直接发售残疾军人票,无需再读取残疾军人证(含伤残人民警察证)( ),为旅客办理资质核验。【出自通话记录客客〔2021〕26号转发国铁集团客运部关于残疾军人票发售有关事项的通知》】

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7.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,反恐怖主义工作坚持专门工作与群众路线相结合,( )、惩防结合和( )保持主动的原则。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】

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368.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车自动售卖机的经营和使用由( )主体负责,为发挥自动售卖机扩大商品展示的功能,为旅客提供更多( )。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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78.《国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理工作的通知》规定,旅客人身伤害事件发生后,处理单位要在( ),事故最终处理协议书签订后( )录入处置情况及费用,进行结案操作,发生单位要做好配合和提醒,凡不按规定及时录入,影响客伤数据准确性和完整性的,处理单位和发生单位一律纳入安全管理考核评价。【出自客管函〔2021〕59号《国铁集团客运部关于进一步加强客运安全管理工作的通知》】

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93.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》列车滞留期间,各职乘务人员要坚守岗位,锁好车门,未经列车长同意严禁旅客下车。巡视过程中发现异常情况,应及时上报所在地( )。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

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97.« 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 动车组运行中客室普通车窗外片两层玻璃均破损时,时速 300 ~ 350km/h 动车组可限速( ),时速 200 ~ 250km/h 动车组可限速( )完成当日运行交路或在具备条件的车站更换车底。【出自铁机辆〔2022〕 89 号国铁集团关于印发 « 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 的通知】

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65.交通部《铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业对运输过程中旅客的()和财产损失,依法承担()。

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52.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车站对进、出站的旅客和人员应当(),列车对乘车旅客应()。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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66.《关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》(客管电〔2021〕20号)规定办理联网办理动车组席位降级退差时,各客运段要明确“换座退差”功能的操作人员,原则上由()进行操作。【出自《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电〔2021〕15号)

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336.站车对于误乘、误降的旅客,免费送回途中,旅客提出乘坐高票价席别时,按所乘列车 ( )至下车站,重新核收( )。【国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知客管电〔2023〕53号】

答案：最近提出站;高票价席别票款