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列车长(值班员)多选题
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列车长(值班员)多选题
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365.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车是按照 “( )、 简洁、 实用” 原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内( )信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

答案:规范;旅行服务

列车长(值班员)多选题
249.严格落实实名制核验规定。站车核验外籍旅客车票时,须重点核查系统显示证件类型、证件姓名、( )与旅客所持证件对应信息一致性,不一致的, 按( )处理。站车相关人员必须按规定项点查验,不得( )。【出自客管函〔2022〕37号《国铁集团客运部关于认真落实公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-028c-c0d5-7742c9441b00.html
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299.查验旅客车票时,一般情况下应会同列车长、乘警共同进行,必要时也可单独进行,不论采取何种方式,均应要求列车乘务人员做好安全措施,维护好车内秩序,根据列车运行区间的( )和车内人数、秩序等情况,决定采取( )稽查或部分车厢稽查的形式。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-a076-c0d5-7742c9441b00.html
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10.《中华人民共和国消防法》规定任何单位和个人都有()的义务。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc8-bc2a-c0c7-dc7dfcb74300.html
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375.《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》规定,在清洁袋( )位置印制12306手机客户端、铁路12306( )二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d9-8d49-c0d5-7742c9441b00.html
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140.《铁路动车组运用维修规程》规定,旅客列车在库内停留时,未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶看管人员要( ),做好防火、( )防冻车工作。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d6-8921-c0d5-7742c9441b00.html
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56.《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,商务座提供( )等报刊类,种类不应少于2种.【出自《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377f-6992-c0d5-7742c9441b00.html
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280.普速旅客列车列车员(长)、乘警(长)相互间通信使用( )频率,列车司机、车辆乘务员相互间通信使用( )频率。【出自铁总运〔2016〕201号《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-664d-c0d5-7742c9441b00.html
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264.对拒绝补票的人员或( ),要做好宣传,控制事态,及时通知( )到场处理。【出自客客电〔2011〕100号转发铁道部《关于整治群体性无票和越席乘车问题的通知》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-3611-c0d5-7742c9441b00.html
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31.列车因风灾滞留时,列车长要组织做好防火工作,重点做好( )管理工作。遇风沙损坏列车玻璃时,列车长应通知( )封堵,列车员做好协助。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-6e6b-c0d5-7742c9441b00.html
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457.列车在( )发生爆炸、火灾需要停车处置时,列车长立即通知( )停车(停车地点应尽量选择便于旅客疏散的地点)。【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》】
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365.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车是按照 “( )、 简洁、 实用” 原则,重新优化录制列车广播,改进完善列车电子显示屏内( )信息。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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列车长(值班员)多选题
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249.严格落实实名制核验规定。站车核验外籍旅客车票时,须重点核查系统显示证件类型、证件姓名、( )与旅客所持证件对应信息一致性,不一致的, 按( )处理。站车相关人员必须按规定项点查验,不得( )。【出自客管函〔2022〕37号《国铁集团客运部关于认真落实公安部等七部门外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作有关要求的通知》】
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299.查验旅客车票时,一般情况下应会同列车长、乘警共同进行,必要时也可单独进行,不论采取何种方式,均应要求列车乘务人员做好安全措施,维护好车内秩序,根据列车运行区间的( )和车内人数、秩序等情况,决定采取( )稽查或部分车厢稽查的形式。【出自铁财〔2020〕102号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入稽查工作规则》的通知】
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10.《中华人民共和国消防法》规定任何单位和个人都有()的义务。

A.  维护消防安全

B.  保护消防设施

C.  预防火灾

D.  报告火警

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375.《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》规定,在清洁袋( )位置印制12306手机客户端、铁路12306( )二维码。【出自运营客管〔2015〕77号《关于手机服务宣传(清洁袋、头枕片二维码)》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d9-8d49-c0d5-7742c9441b00.html
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140.《铁路动车组运用维修规程》规定,旅客列车在库内停留时,未灭火的燃煤锅炉、燃煤茶炉、餐车炉灶看管人员要( ),做好防火、( )防冻车工作。【出自铁总运〔2015〕22号《铁路客车运用维修规程》】
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56.《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)规定,商务座提供( )等报刊类,种类不应少于2种.【出自《高速铁路“强基达标、提质增效”工程客运专业标准》(铁总运〔2017〕158 号)

A.  人民铁道报

B.  列车始发当地日报或早、晚报

C.  列车折返当地日报或早、晚报

D.  所属局集团公司铁道报

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377f-6992-c0d5-7742c9441b00.html
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280.普速旅客列车列车员(长)、乘警(长)相互间通信使用( )频率,列车司机、车辆乘务员相互间通信使用( )频率。【出自铁总运〔2016〕201号《中国铁路总公司关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-664d-c0d5-7742c9441b00.html
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264.对拒绝补票的人员或( ),要做好宣传,控制事态,及时通知( )到场处理。【出自客客电〔2011〕100号转发铁道部《关于整治群体性无票和越席乘车问题的通知》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-3611-c0d5-7742c9441b00.html
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31.列车因风灾滞留时,列车长要组织做好防火工作,重点做好( )管理工作。遇风沙损坏列车玻璃时,列车长应通知( )封堵,列车员做好协助。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6da-6e6b-c0d5-7742c9441b00.html
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457.列车在( )发生爆炸、火灾需要停车处置时,列车长立即通知( )停车(停车地点应尽量选择便于旅客疏散的地点)。【出自客客函〔2023〕6号《关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知》】
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