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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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371.《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定,商务座服务人员须经商务座( )相关内容培训合格后,方可( )工作。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

答案：作业标准; 上岗

列车长(值班员)多选题

256.旅客中途下车的( ),团体旅客证失效;恢复旅行时,应当( )。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

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253.外宾全年定期乘车证可填发常驻地车站至( ),或常驻地车站至某铁路局管内,有效期为本年度1月1日至12月31日,可延期使用至次年( )。【出自客管电〔2017〕22号《中国铁路总公司关于印发〈外宾乘车证管理办法〉的通知》】

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364.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车卫生间设置 “( )”语音提示功能,可及时提醒旅客吸烟行为,有效防控卫生间吸烟事件发生,卫生间设置( ),可根据卫生间是否有人,自动调整灯光亮度。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】

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24.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定, 旅客办理已打印报销凭证的车票改签时,须交回报销凭证。报销凭证( )时,铁路运输企业不予办理改签。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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188.乘务室、配电室、餐车储藏室、( )、检车工具间、宿营车、行李车、邮政车、( )禁止烟火。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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92.《铁路客运运价规则》中规定,()()()()的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的(票价表)为准。【出自《铁路客运运价规则》】

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19.《铁路安全管理条例》规定,铁路运输企业应当加强铁路专业技术岗位和主要行车工种岗位从业人员的( ) ( )和安全培训,提高从业人员的( )和安全意识。【出自《铁路安全管理条例》】

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1、《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》(法释〔2010〕5号)规定铁路运输中发生人身损害,铁路运输企业举证证明有下列情形()之一的,不承担赔偿责任。

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55.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,旅客在车站发现携带品损失时,应当在离开车站前向发生站声明;在列车上发现时,应当在()()()交到站处理。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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203.操作( )和空调、火灾报警器等设备的乘务人员,应经过专门的( )培训,取得合格证后方可上岗。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】

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列车长(值班员)多选题

371.《国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》规定,商务座服务人员须经商务座( )相关内容培训合格后,方可( )工作。【出自客运部铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

答案：作业标准; 上岗

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256.旅客中途下车的( ),团体旅客证失效;恢复旅行时,应当( )。【出自(铁运〔2007〕232号)《旅游列车开行管理办法》】

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A. 　无法交回

B. 　不可识别

C. 　不完整

D. 　涂改添加

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92.《铁路客运运价规则》中规定,()()()()的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的(票价表)为准。【出自《铁路客运运价规则》】

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A. 　不可抗力造成的

B. 　不可控的

C. 　受害人故意以卧轨方式造成的

D. 　受害人故意以碰撞等方式造成的

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