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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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391.《( )关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》规定,站车交互终端下载、( )失败时,或突发的( )时,相关列车仍按原方式开具电子(或纸质)客运记录交车站办理。【出自客管电〔2021〕20号《( )关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》】

答案：查询信息;席位置换

列车长(值班员)多选题

78.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,销售无包装( )的食品有防蝇、防尘措施,加盖洁净、( )的苫布(盖),不徒手接触食品。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

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34.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,车站在()提前停止检票,并应当在本站营业场所()提前停止检票时间。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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79.关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见中商务座旅客抵达商务座专用通道时,验证迎宾人员应站立迎接、面带微笑、主动问好,使用姓氏服务,提醒旅客车次( )。【出自铁办客〔2020〕105号国铁集团办公厅关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见】

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488.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,行李托运实行( ),办理行李托运时,铁路运输企业应核验旅客车票和有效身份证件的一致性,他人代办时还应出示( )的有效身份证件。【出自出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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462.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》规定,人体捐献器官转运时,铁路部门负责保障火车站安检( )、乘车,协调列车车次,必要时登车后( )。【出自国卫医发〔2016〕18号《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》】

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476.为加强客运系统廉洁风险防控,必须深入贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,增强( )、坚定“四个自信”、拥护( )、做到“两个维护”,一以贯之、坚定不移全面从严治党,把“严”的主基调长期坚持下去,一体推进不敢腐、不能腐、不想腐,为交通强国、铁路先行提供坚强保证。【出自客综函〔2022〕38号国铁集团客运部关于印发《国铁集团客运系统廉洁风险防控管理办法》的通知】

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118. 《铁路旅客运输服务质量规范》非空调列车行李车货仓保持干净,留有安全通道,保证货物装卸和人员正常通行,货物堆码平稳、牢固、整齐,不堵塞车门,不( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》】

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164.《客运安全红线管理办法》规定,安全红线是安全生产中不可触碰的( ),更是( )的行为界限。【出自客管函〔2020〕10号国铁集团客运部关于印发《客运安全红线管理办法》的通知】

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217.《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》规定“铁路旅客运输过程”指旅客自()()()时止。【出自铁运〔2012〕319号关于印发《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》的通知】

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67.《人员密集场所消防安全管理》规定,对公众开放的人员密集场所应通过张贴图画、消防刊物、视频、网络、举办消防文化活动等形式对公众宣传( )等常识。【出自 {2006}《人员密集场所消防安全管理》】

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391.《( )关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》规定,站车交互终端下载、( )失败时,或突发的( )时,相关列车仍按原方式开具电子(或纸质)客运记录交车站办理。【出自客管电〔2021〕20号《( )关于做好12306网站新增业务办理工作的通知》】

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