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列车长(值班员)多选题

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列车长(值班员)多选题

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397.《( )关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》规定,站车对越站、无票旅客要按规定办理( ),防范旅客( )。【出自客客函〔2021〕20号《( )关于进一步规范和加强客运站车车票查验工作的通知》】

答案：补票手续;买短乘长

列车长(值班员)多选题

2.旅客列车发生违反铁路乘车管理规定行为时,列车长组织工作人员先行劝阻制止时,应注意方式方法,言语应( ),避免处置不当激化矛盾。【出自《铁总办客[2018]118号关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】

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75.列车工作人员在开关车门时要面向车门,确认门框无旅客肢体或身体某部位时再开关门,劝阻旅客不在风挡、连接处,手脚不抓、放在门沿、翻板卡位。( )【出自乌铁办客〔2022〕8号关于印发《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

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9.《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定,旅客列车( )发现的遗失物品按规定移交车站。

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211.旅客列车防割手套、伸缩棍、( )按班组配置,伸缩式腰叉、臂盾、防爆毯按车底配置.反恐装备按( )管理,存放位置由各铁路局确定。【出自公安电〔2017〕3号《公安局总公司运输局关于规范旅客列车反恐装备配备的通知》】

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472.《关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知》规定,站台两端防护栅栏应尽可能紧靠站台端部( )设置,并确保牢固,中部安装( )的图形、中英文字标志。【出自运营客管电〔2014〕1854号-关于规范高铁车站站台两端防护栅栏安装的通知】

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94.《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》列车因( )等滞留期间,因情况紧急或接到上级(或滞留车站)通知,需要向车下疏散旅客时,列车长要组织列车工作人员做好旅客疏散组织工作。【出自客客函〔2023〕6号关于重新印发《乌鲁木齐局集团公司客运非正常情况应急处置措施》的通知】

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11.《铁路安全管理条例》规定,禁止向铁路线路安全保护区( )以及其他危害铁路安全的物质。【出自《铁路安全管理条例》】

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227.对超过6cm(不含)且不属于( )范围的水果刀、剪刀,应劝旅客交亲友带回、办理托运或( ),不得强行没收。【出自通话记录运营客管〔2016〕26号《关于水果刀安检》】

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463.《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》规定,列车厕所“卫生(总)所长”对担当范围内厕所日常保洁质量负总责,主要负责安排管理和作业人员对厕所进行深度保洁和日常保洁作业、( ) ( )、途中和终到厕所卫生质量、检查途中吸污作业质量、巡视设备设施状况、登记设备设施故障并联系维修等。【出自铁总客〔2018〕11号《中国铁路总公司关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》】

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38.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》中,本规程是旅客运输合同组成部分,( )和( )应当共同遵照执行。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

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