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列车长(值班员)多选题
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列车长(值班员)多选题
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409.重点旅客列车晚点,发生铁路交通事故、设备故障、( )等突发事件导致动车组列车晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时,要及时通知( ) 、客运调度员。【出自铁调〔2019〕6号中国国家铁路集团有限公司关于印发《旅客列车晚点运行组织及处置办法》的通知】

答案:自然灾害;值班主任

列车长(值班员)多选题
44.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,报销凭证( )或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理( )。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d5-53f2-c0d5-7742c9441b00.html
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354.《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中,铁路运输企业应提供( )信息咨询服务,每日( )应提供人工信息咨询服务。【出自《GB/T 25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d9-4c2b-c0d5-7742c9441b00.html
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276.列车到达中间大站或终到站前( ),全面检查厕所便器及地面状态,清扫厕所,清理( ),检查设备状态。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d8-5a69-c0d5-7742c9441b00.html
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124.乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》 高铁快运集装件在车站内搬运时,应使用平板推车等专用机具或人工搬运,专用机具应带止轮装置(制动为常态),采取、( )、防撞的措施,经指定通道进出站台,在指定位置存放。【出自乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》的通知》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-3780-a9bc-c0d5-7742c9441b00.html
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97.« 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 动车组运行中客室普通车窗外片两层玻璃均破损时,时速 300 ~ 350km/h 动车组可限速( ),时 速 200 ~ 250km/h 动车组可限速( )完成当日运行交路或在具备条件的车站更换车底。【出自铁机辆 〔2022〕 89 号国铁集团关于印发 « 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 的通知】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-3780-41ab-c0d5-7742c9441b00.html
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51.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》盯控乘降原则上由客运乘务人员负责,必要时可由( )负责。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0003676d-377f-5713-c0d5-7742c9441b00.html
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363.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车在无障碍车厢的相关服务设施处增设( ),为盲人( )提供便利条件。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d9-67bc-c0d5-7742c9441b00.html
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108.<广深港高速铁路 跨境旅客运输组织规则>旅客乘坐广深港高速铁路在( )、换取报销凭证等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件。【出自《国铁集团关于重新公布 <广深港高速铁路 跨境旅客运输组织规则> 的通知》】
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20. 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体( )、( )、退票、( )和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/000366fe-fdc8-d104-c0c7-dc7dfcb74300.html
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13.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,任何单位和个人不得( )、( )虚假恐怖事件信息;不得报道、传播可能引起模仿的恐怖活动的实施细节。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】
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409.重点旅客列车晚点,发生铁路交通事故、设备故障、( )等突发事件导致动车组列车晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时,要及时通知( ) 、客运调度员。【出自铁调〔2019〕6号中国国家铁路集团有限公司关于印发《旅客列车晚点运行组织及处置办法》的通知】

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44.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,报销凭证( )或不可识别、不完整时,铁路运输企业不办理( )。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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354.《GB/T 25341.2—2019铁路旅客运输服务质量第2部分:服务过程》中,铁路运输企业应提供( )信息咨询服务,每日( )应提供人工信息咨询服务。【出自《GB/T 25341.1—2019铁路旅客运输服务质量-第1部分:总则》】
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276.列车到达中间大站或终到站前( ),全面检查厕所便器及地面状态,清扫厕所,清理( ),检查设备状态。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】
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124.乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》 高铁快运集装件在车站内搬运时,应使用平板推车等专用机具或人工搬运,专用机具应带止轮装置(制动为常态),采取、( )、防撞的措施,经指定通道进出站台,在指定位置存放。【出自乌鲁木齐局《高铁快运业务管理细则》的通知》】

A.  防溜

B.  防盗

C.   防滑

D.  规定通道

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97.« 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 动车组运行中客室普通车窗外片两层玻璃均破损时,时速 300 ~ 350km/h 动车组可限速( ),时 速 200 ~ 250km/h 动车组可限速( )完成当日运行交路或在具备条件的车站更换车底。【出自铁机辆 〔2022〕 89 号国铁集团关于印发 « 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 的通知】

A.  250km/h

B.  300km/h

C.  180km/h

D.  200km/h

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51.《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》盯控乘降原则上由客运乘务人员负责,必要时可由( )负责。【出自《中国铁路总公司关于加强和改进动车组客运乘务管理工作的通知》

A.  乘警

B.  餐服乘务员

C.  列车长

D.  随车保洁员

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363.《复兴号智能型动车组服务工作》规定,复兴号智能型动车组列车在无障碍车厢的相关服务设施处增设( ),为盲人( )提供便利条件。【出自客管函〔2021〕24号《复兴号智能型动车组服务工作》】
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00036c9a-a6d9-67bc-c0d5-7742c9441b00.html
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108.<广深港高速铁路 跨境旅客运输组织规则>旅客乘坐广深港高速铁路在( )、换取报销凭证等手续和乘车时,均须提供乘车人有效身份证件。【出自《国铁集团关于重新公布 <广深港高速铁路 跨境旅客运输组织规则> 的通知》】

A.   购买车票

B.   办理改签

C.   退票

D.   补票

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20. 《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,铁路运输企业开办定期票、计次票、乘车卡等多种业务时,具体( )、( )、退票、( )和行李托运等业务规则由开办业务的铁路运输企业另行规定。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】

A.   售票

B.   改签

C.   检票

D.   联程票

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13.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定,任何单位和个人不得( )、( )虚假恐怖事件信息;不得报道、传播可能引起模仿的恐怖活动的实施细节。【出自《中华人民共和国反恐怖主义法》】
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