402.铁路运输企业应当按照法律、( )和国家有关规定要求,支持配合国家有关部门开展铁路运输服务( )相关工作。【出自铁路运输服务质量监督管理办法(中华人民共和国交通运输部令2023年第5号)】
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27.《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定,发生旅客人身损害事故时,旅客可向事故( )或( )要求赔偿。【出自铁客〔2022〕173号《铁路旅客运输规程》】
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421.《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》规定,动车组列车因故障组织旅客换乘时,原则上应在( )进行,两列换乘车底应尽量安排在( )方便旅客换乘。【出自铁总运〔2013〕87号《动车组因故障晚点应急处置暂行办法》】
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417.动车组运行途中,列车长发现或接到随车机械师因突发疾病等原因无法继续值乘的报告时 ,按规定组织寻医 、救护需下车就医时,列车长向( )报告并通知司机 ,司机向列车调度员 ( 车站值班员) 报告,列车调度员安排在县 、市所在地车站或者当地具有公共医疗条件的车站停车 ,并通知( )。【出自铁机辆 〔2022〕 418 号国铁集团关于印发 « 高速铁路动车组列车车辆故障应急处置办法» 的通知】
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116.《中国铁路运输收入管理规定》规定,多、少收款超过()天无法处理时,少收款由责任者归还,责任者无力归还或少收款属单位责任的, 由()负责归还,在责任单位营业外支出科目列支, 多收款转运营财务部门列营业外收入。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
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32.关于重新公布车站停止检票和旅客列车开车响铃时间的通知中在普速线上运行的普速旅客列车,一律在开车时间前( )打响开车铃,铃声时长( )。停点二分钟及以下的车站,列车进站停稳即可响铃。【出自乌铁客电〔2022〕452号关于重新公布车站停止检票和旅客列车开车响铃时间的通知】
A. 1分钟30秒
B. 2分钟
C. 10秒
D. 30秒
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226.为方便旅客乘车出行,旅客可以携带单刃长度不超过( )(含)的( )、剪刀进站、乘车。【出自通话记录 运营客管〔2016〕26号《关于水果刀安检》】
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254《关于进一步落实外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作的通知》站车核验外籍旅客车票时,须重点核查系统显示( )、证件姓名、( ) 与旅客所持证件对应信息一致性,不一致的,按票证不符处理。【出自《关于进一步落实外国人乘坐境内交通运输实名制管理工作的通知》
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187.邮政车、( )货仓应留有安全通道,宽度不小于0.5m, 不得堵塞端门、边门,( )不得超高。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
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201.列车长负责组织乘务人员学习( ),提高( )技能。【出自铁公安〔2010〕89号关于印发《铁路旅客列车消防管理规定》的通知】
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