326. 车站售票窗口对于能够查询到减价优待资质信息的旅客,可直接发售优待票;查询不到时需凭旅客提供的( )发售优待票。站车对于购买优待票的旅客,要按规定( )相应减价优待凭证。【出自客管电〔2023〕53号《( )国铁集团客运部 关于进一步规范现场客运业务办理的通知》】
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461.《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》规定,人体捐献器官转运通过铁路运输时,如出现( )情况,铁路部门可优先安 排( )车次,必要时可登车后补票。【出自国卫医发〔2016〕18号《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》】
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12.《国铁集团客运部关于进一步提升旅客遗失物品找寻服务的通知》(客管函[2021]41号)中规定,旅客遗失物品,由他人代领时,须查验代领人( )。
A. .失主身份证件照片
B. 身份证件原件
C. 失主身份证件复印件
D. 购票信息
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107.《中国铁路运输收入管理规定》规定,运输收入是指运输企业在办理()()()中,向旅客、托运人、 收货人核收的运输全程票款、运费杂费等运输费用的总称,其资金形态统称为运输收入进款。【出自铁财〔2020〕75号关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】
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315.开展高铁 “ 静音车厢” 服务期间,遇有婴幼儿( )时,可临时引导至临近车厢( )。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】
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115.《铁路旅客运输管理规则》公文交接要坚持确认到站,检查封印、包装,清点件数的制度,一般公文按( )应加锁保管。【出自《铁路旅客运输管理规则》】
A. 贵重品
B. 到站分存
C. 中途站
D. 保密文件
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122.《铁路技术管理规程》规定,车辆按用途分为()、货车及特种用途车(如试验车、()车、轨道检查车、检衡车、除雪车等)。【出自《铁路技术管理规程》普速】
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74.《铁路旅客运输服务质量规范》规定,办理站车交接,短编组动车组列车在4、5号车厢之间;长编组动车组列车在()()(第7、8位车厢之间。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车组】
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212.反恐装备资产所属部门要加强管理、妥善交接,列车始发出乘前、终到退乘前需检查确认装备的( )、状态良好,如反恐( ),管理单位应及时报案,公安部门应按相关法律法规立案迅速处理。【出自公安电〔2017〕3号《公安局总公司运输局关于规范旅客列车反恐装备配备的通知》】
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314.试点期间,开展高铁 “ 静音车厢” 服务的客运段要安排专人负责该车厢( )和劝阻工作,对违反相关要求的旅客,做好劝阻或( )。【出自客管函〔2020〕32号《试点开展高铁“ 静音车厢” 》】
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